Старший менеджер проектов / Senior project manager

FACILICOM - крупнейший в России поставщик услуг по комплексному обслуживанию объектов недвижимости.

Мы 32 года специализируемся на комплексном управлении недвижимостью: техническая эксплуатация и инфраструктурный менеджмент полного цикла.
(Facilicom стал победителем в номинации «Управляющая компания года» по версии CRE Moscow Awards 2025).

Мы работаем в сфере Facility-менеджмента и предоставляем комплекс сервисов корпоративным клиентам. Бизнес строится на долгосрочных сервисных контрактах, поэтому для нас критично важно качество обслуживания, прозрачность исполнения обязательств и комфорт при продлении договоров.

Цель данной должности:

Полноценное владение портфелем проектов на базе бизнес-систем и других проектов компании (например, ERP, CRM, АРМ, роботизация): реализация проектов в согласованные сроки и бюджет с подтверждённым экономическим эффектом, обеспечение координации между ИТ, операционными подразделениями, продуктом, продажами, функциями бэкофиса.

Ключевые функциональные обязанности:

• Формирование и ведение портфеля проектов: приоритезация, распределение ресурсов, управление рисками.
• Полное владение внедрением ERP и АРМ (автоматизированное рабочее место менеджера) — совместно с руководителем ERP-проекта от ИТ и продакт-лидом по АРМ.
• Приём функций CRM-проекта и координации плана ERP-АРМ от уходящего внешнего менеджера проектов.
• Перезапуск проекта роботизации: фиксация владельца, бизнес-кейс дальнейших выгод, определение следующих шагов после пилота.
• Развитие CRM-системы продаж совместно с руководителями продаж.
• Развитие АРМ и мобильной части для линейного персонала — совместно с продакт-директором.
• Координация между ИТ, продажами, операционными подразделениями, бэк офисными функциями.
• Построение и защита бизнес-кейсов (ROI, экономический эффект) перед руководством и советом директоров.
• Управление сроками, бюджетами и рисками всех проектов портфеля, эскалация отклонений.
• Пост-анализ завершённых проектов, фиксация и трансляция извлечённых уроков.

Основные ожидания и требования к потенциальному сотруднику:

• Высшее техническое, инженерное, экономическое образование.
• Пост-анализ завершённых проектов, фиксация и трансляция извлечённых уроков.
• Управление сложными ИТ/бизнес-проектами от 4–5 лет: например, внедрения ERP,CRM или иные сложные проекты внедрения.
• Подтверждённый опыт самостоятельного ведения проекта в роли лидера.
• Опыт работы в матричной/распределённой структуре без формальной власти над частью стейкхолдеров.
• Плюсом будет опыт «реанимации» забуксовавших проектов и опыт в ритейле/сфере услуг с массовым линейным персоналом.
• Знание и практический опыт применения методологий ведения проектов — как гибких (Kanban, Scrum), так и классических (PMBOK).
• Понимание логики интеграции бизнес-систем (API, обмен данными) на уровне, достаточном для принятия решений, без требования навыков программирования.
• Навыки построения бизнес-кейса и расчёта экономического эффекта.
• Развитые аналитические способности, системность мышления и структурный подход.
• Нацеленность на результат, инициативность и решительность, ответственность и зрелость.
• Эффективные коммуникации на всех уровнях — от топ-менеджмента до линейного персонала.

Компания готова предложить:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы.
• Реальное владение портфелем проектов с влиянием на приоритеты, ресурсы, риски и экономический эффект, а не только на сроки.
• Кросс-функциональное взаимодействие на всех уровнях: IT, продажи, операционные подразделения, бэк-офис, топ-менеджмент и линейный персонал.
• Фиксированный доход — 350 000 рублей до налогообложения в месяц.
• Полугодовой бонус — 25% от фиксированного дохода (максимальная выплата - 525 000 рублей до налогообложения зависимости от достижения целей).
• Гибридный формат работы. Головной офис – г. Москва, м. Алексеевская, Звездный бульвар, 21с2.