Product Owner / Product Manager Order360

Askona — один из крупнейших российских производителей товаров для сна и дома. Мы развиваем продукт Order360 — единую цифровую систему управления жизненным циклом заказа.

Сегодня заказ проходит через множество подразделений и информационных систем: продажи, производство, склады, транспорт и клиентский сервис. У каждого участника свои процессы и показатели, но клиенту важен единый результат — получить заказ в обещанный срок и понимать, что с ним происходит.

Чем предстоит заниматься

1. Формировать стратегию развития Order360

• Определять продуктовое видение, стратегию и дорожную карту развития на горизонте 1–3 лет
• Выявлять ключевые проблемы бизнеса и клиентского опыта, формировать гипотезы и определять приоритеты
• Находить баланс между быстрыми бизнес-улучшениями, развитием функциональности и созданием технологической основы продукта

2. Управлять продуктом и его результатами

• Формировать, приоритизировать и вести продуктовый бэклог
• Управлять полным циклом продуктовых изменений: от исследования проблемы и проверки гипотез до запуска и оценки эффекта
• Определять продуктовые метрики и оценивать влияние решений на сроки исполнения заказов, просрочку, клиентский опыт и операционные затраты
• Обеспечивать прозрачность roadmap, результатов и приоритетов для руководства и заинтересованных подразделений

3. Развивать сквозное управление жизненным циклом заказа

• Формировать единую модель заказа и его событий на всех этапах: от оформления и резервирования до производства, складской обработки, отгрузки и доставки
• Развивать механизмы расчёта и пересчёта плановых дат с учётом реальных ограничений и изменений в исполнении
• Создавать инструменты сквозного контроля заказов, выявления отклонений, управления исключениями и постановки задач ответственным подразделениям
• Обеспечивать прозрачность причин отклонений и изменений обещанных дат
• Развивать интеграции между информационными системами и формировать единое информационное пространство для управления заказом

4. Выстраивать взаимодействие бизнеса и IT

• Работать с руководителями производства, складской и транспортной логистики, продаж, клиентского сервиса и других функций
• Переводить бизнес-проблемы в продуктовые требования, пользовательские сценарии и функциональные спецификации
• Согласовывать приоритеты между подразделениями и находить решения, оптимальные для исполнения заказа в целом
• Совместно с IT-командами прорабатывать архитектурные решения, интеграции, нефункциональные требования и план реализации
• Формировать единое понимание целей продукта и добиваться принятия решений на основе данных, а не только локальных интересов подразделений

5. Развивать продуктовый подход

• Организовывать Discovery и Delivery, проверять гипотезы и оценивать эффект внедрённых решений
• Работать с бизнес-аналитиками, разработчиками, архитекторами, аналитиками данных и другими участниками продуктовой команды
• Развивать системный подход к управлению требованиями, продуктовым бэклогом, релизами и техническим долгом
• Искать возможности автоматизации и применения AI для прогнозирования отклонений, анализа причин проблем и повышения эффективности управления заказами

Что мы ожидаем

• Опыт работы Product Owner / Product Manager от 3 лет с цифровыми B2B-, B2B2C- или внутренними корпоративными продуктами
• Опыт развития сложных информационных систем, продуктов с большим количеством интеграций или сквозных бизнес-процессов
• Умение формировать продуктовую стратегию, roadmap, управлять бэклогом и приоритизировать задачи с учётом бизнес-ценности
• Опыт работы с Discovery, гипотезами, пользовательскими исследованиями и оценкой результатов продуктовых изменений
• Сильные аналитические навыки: умение работать с метриками, данными и причинно-следственными связями
• Понимание принципов построения информационных систем, интеграций, API, моделей данных и событийной архитектуры на уровне взаимодействия с технической командой
• Умение формулировать требования и выстраивать эффективную работу с бизнес-заказчиками, разработкой и смежными командами
• Системное мышление, самостоятельность, способность принимать решения в условиях неопределённости и доводить инициативы до измеримого результата
• Сильные коммуникативные навыки и умение договариваться с руководителями разных функциональных направлений

Будет преимуществом

• Опыт в логистике, supply chain management, e-commerce, retail, производстве или управлении заказами
• Опыт работы с OMS, ERP, WMS, TMS, CRM или системами оркестрации бизнес-процессов
• Опыт управления продуктами с большим количеством источников данных и сложной интеграционной архитектурой
• Понимание процессов планирования производства, резервирования товаров, управления запасами, складской и транспортной логистики
• Опыт внедрения AI/ML-решений для прогнозирования, автоматизации и поддержки принятия решений
• Опыт запуска продукта с нуля или трансформации существующего подхода к управлению бизнес-процессами

Что мы предлагаем

• Возможность стать владельцем стратегически важного продукта и участвовать в формировании нового продуктового направления компании
• Масштабную бизнес-задачу с измеримым влиянием на клиентский опыт, операционную эффективность и финансовые результаты
• Прямое взаимодействие с бизнес-заказчиком и руководителями ключевых функций
• Возможность влиять на архитектуру решения, продуктовую стратегию и приоритеты развития
• Работу на стыке бизнеса, логистики, данных и современных IT-технологий
• Пространство для профессионального развития и реализации собственных инициатив

Условия

• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня
• Гибридный формат работы (удаленная работа с командировками в г. Ковров - 1 раз в неделю)
• График работы 5/2 с 8:30 до 17:30
• ДМС
• Скидки на продукцию компании