на главную
zarplata•21.01.1970
Старший менеджер продукта (Корзина и чекаут)
Гибрид Москва
Навыки и технологии
User stories
Ключевая задача
Развитие продуктового стрима Корзина и чекаут: управление CJM, рост конверсии в оплату и снижение доли отмен и обращений в поддержку.
Описание вакансии
Обязанности
- Управлением CJM корзины и чекаута: развивать экраны корзины, логику применения промокодов и выбор способов оплаты;
- Улучшением продуктовых метрик: системно растить конверсию из корзины в оплату и конверсию из оплаты в созданный заказ. Контролировать и снижать долю отмен;
- Оптимизацией метрик пост-чекаута: снижать долю обращений в контакт-центр и минимизировать долю корректировок заказов;
- Непрерывным управлением дискавери и деливери: управлять и приоритизировать бэклог продукта и гипотез, проводить исследования, запускать A/B тесты, формировать бэклог для команды разработки..
Требования
- Опыт работы на позиции Product Manager / Product Owner в e-grocery или e-com от 3-х лет;
- Системное и data-driven мышление: умение видеть причинно-следственные связи и принимать решения на основе данных;
- Навык формирования гипотез, планирования A/B тестов и оценки их результатов;
- Опыт написания четких и детализированных требований (User Stories, Use Cases, технические задания);
- Высокая степень автономности и ответственности.