Аудит и оптимизация бизнес-процессов коммерческого блока, проектирование целевых моделей и управление бэклогом задач совместно с командами разработки.
Описание вакансии
Обязанности
Проводить аудит бизнес-процессов коммерческого блока: вести реестр процессов, выявлять узкие места, дублирование функций и зоны, где не хватает автоматизации;
Анализировать KPI продуктов и оценивать, как изменения в процессах влияют на коммерческие результаты;
Проектировать целевые модели процессов: устранять разрывы и неэффективности, прорабатывать решения с помощью инструментов моделирования;
Формировать дорожную карту развития процессов - как на краткосрочную, так и на долгосрочную перспективу;
Управлять бэклогом задач: расставлять приоритеты исходя из потребностей бизнеса и согласовывать задачи с командами платформы и коммерции;
Взаимодействовать с командой разработки: составлять технические задания, участвовать в планировании спринтов и релизов, организовывать рабочие группы;
Выстраивать коммуникацию со стейкхолдерами на всех уровнях - от линейных сотрудников до топ-менеджмента: презентовать результаты, обосновывать предлагаемые изменения и работать с возражениями.
Требования
Опыт senior-уровня в проектировании и оптимизации бизнес-процессов в роли Process Manager или Business Analyst - желательно в ритейле или FMCG;
Знание методологий Agile/Scrum и проектного управления, практический опыт проведения процессного аудита;
Data-driven подход в работе: умение работать с продуктовыми метриками и визуализировать данные с помощью Power BI, Tableau или DataLens;
Опыт взаимодействия с IT-командами, понимание логики ERP/CRM-систем (SAP, 1С) и базовых принципов разработки ПО;
Уверенное владение Miro, PowerPoint, Excel/Google Sheets; базовые навыки SQL и прототипирования в Figma или Axure;
Системное и структурное мышление, внимание к деталям, способность работать с большим объёмом разнородной информации;
Развитые коммуникативные навыки, умение управлять ожиданиями стейкхолдеров разного уровня, высокая стрессоустойчивость и инициативность.
Условия
Официальное трудоустройство, белая заработная плата (выплата два раза в месяц), оклад + годовая премия;
График работы: 5/2, 3 дня офис и 2 удаленно;
Полный социальный пакет (оплата отпусков, больничных листов);
ДМС (включая стоматологию и телемедицину);
Добросервис: бесплатные консультации юристов, психологов, финансовых экспертов;
Корпоративные скидки и привилегии: скидка в магазинах сети, скидки партнеров, PrimeZone.