Для уровня Senior (самостоятельная единица, способная вести фичу от идеи до релиса с минимальным контролем) критерии следующие:
- Общий стаж в IT: от 2,5 до 4 лет в роли системного аналитика.
- Релевантный домен: Опыт работы в e-commerce, ритейле, финтехе или высоконагруженных B2C/B2B сервисах (от 1 года).
- Опыт контрактной/удаленной работы: Умение самоорганизовываться, работать по SLA, вести асинхронную коммуникацию
- Полный цикл SDLC: Опыт прохождения с фичей всех этапов: от снятия требований у бизнеса и проектирования до сдачи в прод и пост-релизной поддержки.
Специальные навыки и знания
- Работа с требованиями:
- Умение декомпозировать крупные эпики (например, «Запуск подписки на товары») на User Stories и Use Cases.
- Написание постановок для разработки (ТЗ) и тестировщиков (Acceptance Criteria).
- Моделирование и нотации:
- BPMN 2.0: Умение описывать сквозные бизнес-процессы (например, процесс возврата товара от клиента до обновления остатков на складе и возврата средств).
- UML: Sequence (диаграммы последовательности — мастхэв для описания интеграций), Activity, State Machine (диаграммы состояний заказа: создан -> оплачен -> собирается -> отгружен).
- Интеграции и API (Критично для e-com):
- Глубокое понимание REST, SOAP.
- Умение проектировать контракты API (Swagger/OpenAPI).
- Понимание форматов обмена данными (JSON, XML).
- Опыт работы с очередями сообщений (Kafka, RabbitMQ) — e-commerce сильно зависит от событийной архитектуры
- Базы данных:
- Уверенное знание SQL (простые JOIN, агрегации, оконные функции) для анализа текущих данных и витрин.
- Понимание разницы между реляционными (PostgreSQL) и NoSQL (MongoDB, Redis, Elasticsearch — важно для каталога и поиска товаров) базами.
- Инструментарий:
- Jira / Confluence/ Яндекс трекер (ведение базы знаний, линковка задач и документации).
- Postman (самостоятельная проверка API, написание коллекций).
- Figma / Miro / Draw.io (проектирование схем и базовых прототипов).
Софт-скиллы
- Проактивность и бизнес-ориентированность
- Стрессоустойчивость и адаптивность
- Навыки фасилитации и переговоров
- Самостоятельность (Автономность)
Будет плюсом:
- Понимание e-commerce метрик: Знает, что такое Conversion Rate, AOV (средний чек), LTV, CART Abandonment Rate (брошенные корзины) и как технические решения на них влияют.
- Опыт работы с Highload: описания требований с учетом кэширования, rate-limiting и деградации функционала (fallback).
- Знание специфичных интеграций: Опыт интеграции с SAP, сервисами онлайн-касс (АТОЛ, Эвотор), службами и сервисами доставки (СДЭК, Почта РФ), Dadata и эквайрингом (ЮKassa, Stripe, CloudPayments).
- Технический бэкграунд: Базовое умение читать код (Python/Java/Go) или опыт работы разработчиком/тестировщиком в прошлом.
- Опыт работы с Headless e-commerce / PWA: Понимание архитектуры, где фронтенд полностью отделен от бэкенда и общается только по API.