Дистанционный формат для меня был новым вызовом. Удаленная работа для меня была лишь общем представлением, не подкрепленная опытом, раннее работала в гос.учреждениях. Конечно, очень волновалась, много непонятного. Позвонили в течение нескольких дней и назначили обучение. Меня сразу впечатлило как тут к новичкам относятся. По-домашнему очень. Окружили вниманием и заботой, обучили всему. Причем обучение было комфортным как по времени, так и по наполнению. В первые месяцы было тяжело, много информации, все записывала для себя, учила, прошла тренинги и вебинары, которые помогли адаптировать свои навыки в телефонных разговорах. Помню свой первый звонок и страшное волнение. Неуверенность удалось победить, потому что я знала, что все сложности временны. Руководители и коллеги очень дружелюбно приняли в коллектив, огромный поклон за помощь и терпение. Моральная поддержка колоссальная от куратора, наставника и ребята охотно делились знаниями и опытом. Совсем другое настроение, когда свои обязанности выполняешь в любимом домашнем халатике и любимой кружкой на столе, домашние стены успокаивают, не нужно вставать рано и добираться на другой конец города, в непогоду особенно, уже не говоря про транспортные расходы. С Т‑Банком я приобрела личные и профессиональные качества, а еще и друзей в разных городах. Но самое главное, я нашла себя. Общение с клиентами очень хорошо прокачало все мои коммуникативные способности. В жизни стала смелее, активнее. Общение с незнакомыми людьми вырабатывает уверенность, я научилась добиваться своего. Когда работаешь с людьми, всегда нужно быть в тонусе, сохранять спокойствие и понимать, что ты говоришь и как отвечаешь. Я стала более рассудительной, полюбила анализировать, разбираться в деталях. Общение с клиентами научило меня проявлять инициативу. Отмечу справедливое вознаграждение, гибкое планирование дня и очень крутое обучение. Программа была тщательно разработана и включала в себя все необходимые аспекты, начиная от базовых принципов до про
В компании можно улучшить бизнес-процессы, коммуникацию, работу с персоналом и автоматизацию.
Раскрыть 
