на главную
hh•10 ч. назадСвежая вакансияОпубликована сегодня на hh.ru. Свежая — до 5 дней, умеренная — 6–14 дней, долгая — от 15 дней. Дата берётся с сайта-источника.Прямой откликПриоритетный откликВаше резюме и сопроводительное письмо уходят напрямую рекрутёру компании на почту, минуя общую очередь откликов на вакансию
Специалист технической поддержки
Удалённо
Ключевая задача
Техническая поддержка пользователей: обработка обращений в системе учета IT-заявок, анализ и устранение ошибок, классификация проблем.
Описание вакансии
Обязанности
- Обрабатывать обращения от пользователей в системе учета IT-заявок;
- Осуществлять техническую поддержку пользователей;
- Анализировать ошибки, устранять их своими силами (по возможности);
- Классифицировать проблему и в случае необходимости ...