на главную
zarplata•09.09.2026Долгая вакансияОпубликована 50 дней назад на Зарплата.ру. Свежая — до 5 дней, умеренная — 6–14 дней, долгая — от 15 дней. Дата берётся с сайта-источника.
Специалист технической поддержки
В офисе МоскваОформление по ТК РФБесплатное обучениеОплачиваемая стажировкаБелая зарплата
Навыки и технологии
API и сетевые протоколы
Ключевая задача
Приём звонков и консультирование абонентов по техническим вопросам, настройке сетевого оборудования и доступу к сети.
Описание вакансии
Обязанности
- Прием входящих звонков 2-я линия физ.лица;
- Консультации по техническим проблемам (Юр. лиц) по телефону и почте;
- Техническая помощь и консультация абонентов по техническим вопросам;
- Обработка входящих и исходящих звонков, обработка почты;
- Консультирование абонентов по работе с настройками сетевого оборудования (роутеры) и вопросам доступа к сети;
Требования
- Знание основных протоколов и сетевого оборудования желательно;
- Уверенные знания операционных систем Windows 10, 8/8.1, 7, XP;
- Умение грамотно излагать свои мысли;
- Дисциплинированность, ответственность и коммуникабельность;
- Если нет опыта, то готовность обучаться и познавать новое.
Условия
- Комфортабельный офис, молодой и дружный коллектив;
- График работы 2/2 дневной; 1/3 сутки/трое; 2/2 день/ночь;
- Оформление по ТК РФ;
- Бесплатное обучение, тренинги, оплачиваемая стажировка;
- Белая заработная плата (оклад + ежемесячная премия), оплачиваемые переработки и ночные часы;
- Возможность профессионального и карьерного роста;
- Работа в нашей Компании — это отличная возможность реализовать свой профессиональный и личностный потенциал.