Специалист технической поддержки абонентов

• с 2009 года оказываем услуги выхода в сеть Интернет.
• Имеем дружный коллектив, расширяемся из года в год.
• Данная вакансия подразумевает обучение, даже если человек с соответствующим опытом, которое также оплачивается, ну а если опыта работы в сфере Интернет нет - научим, главное чтобы была соответствующая база знаний!

• Прием обращений абонентов посредством телефонных обращений, почты, в основном.
• Решение проблем онлайн или передача задач соответствующей бригаде, по ситуации.
• Мониторинг сети провайдера.
• Работа по графику сутки смена / двое суток отдых.

• Умение слышать и слушать собеседника, понимать, что такое wi-fi роутер и как его настроить.
• Логическое мышление.

Всё необходимое для рабочей деятельности предоставляем, в том числе место для отдыха, холодильник, микроволновка, кулер с питьевой водой, спальное белье.