на главную
hh•2 ч. назадСвежая вакансияОпубликована сегодня на hh.ru. Свежая — до 5 дней, умеренная — 6–14 дней, долгая — от 15 дней. Дата берётся с сайта-источника.Прямой откликПриоритетный откликВаше резюме и сопроводительное письмо уходят напрямую рекрутёру компании на почту, минуя общую очередь откликов на вакансию
Ведущий инженер технической поддержки
Навыки и технологии
ZabbixMySQLGrafana
Ключевая задача
Обеспечение непрерывности сервисов Карточного Процессинга: анализ и решение инцидентов, мониторинг систем, восстановление после сбоев и ведение документации.
Описание вакансии
О компании
МТС Банк – команда, которая развивает цифровые финансовые сервисы и делает их доступными для всех.
Мы работаем с современным технологическим стеком, высоконагруженными системами и облачной инфраструктурой, внедряем лучшие инженерные практики. Такой подход позволяет создавать надёжные решения для бизнеса и клиентов.
Обязанности
Чем предстоит заниматься:
- анализировать, решение или координация процесса решения инцидентов
- заниматься мониторингом и превентивным обнаружением проблем в рамках информационных систем продукта
- участвовать в восстановлении систем в случае сбоев в качестве эксперта технической поддержки
- активно взаимодействовать со смежными подразделениями по вопросам сопровождения сервисов
- проводить наполнение внутренней и внешней документации (инструкций, регламентов, скриптов, FAQ)
- участвовать в определении корневых причин возникновения инцидентов
Требования
Наши пожелания к кандидату:
- хорошие знания SQL
- опыт работы с unix/linux - командная строка
- опыт работы в банковской сфере в рамках транзакционного трафика
- понимание протокола ISO 8583, 3DS аутентификации будет преимуществом
- опыт работы в сфере it, не менее 2х лет
- Grafana/Zabbix или иные мониторинговые системы