Пресейл-инженер

RecFaces — быстрорастущая международная IT-компания с головным офисом в ОАЭ, разрабатывающая программное обеспечение на базе технологии распознавания лиц.

Мы автоматизируем ежедневные задачи бизнеса в сфере безопасности, управления доступом, HR и клиентского опыта. В нашей команде - специалисты из разных стран.

Продуктовая линейка RecFaces включает:

• ID-Guard — видеоаналитика и мониторинг безопасности на основе распознавания лиц
• ID-Gate — контроль доступа с биометрической идентификацией
• ID-Welcome — биометрическая регистрация и встреча посетителей
• ID-Check — верификация личности
• ID-Logon — биометрический вход в корпоративные системы
• ID-Time -учёт и управление рабочим временем

Мы работаем на рынках Латинской Америки (Мексика, Бразилия, Колумбия, Аргентина и др.), Ближнего Востока (ОАЭ, Катар, Саудовская Аравия), Африки (ЮАР, Египет), Азии (Индия, Филиппины, Индонезия) и СНГ (Казахстан, Азербайджан). Наши клиенты — компании-интеграторы, дистрибьюторы систем безопасности и корпоративные конечные заказчики.

Мы защищаем общество от угроз физической безопасности, делая мир удобнее и технологичнее

Мы постоянно совершенствуемся в профессии и помогаем в этом друг другу

Мы оттачиваем мастерство, реализуя интересные и значимые проекты

Наши ценности

Технологичность. Надёжность. Открытость. Постоянное развитие.

Пресейл-инженер работает в паре с руководителем и отвечает за техническую подготовку и сопровождение продаж:

• снимает с основного инженера часть нагрузки по сбору информации, расчётам, документации и коммуникации с Заказчиком;
• обеспечивает скорость и качество ответов на технические запросы.

Работа с Заказчиком

• Сбор, первичная фиксация и систематизация технических требований Заказчика (ТЗ, опросники и т.д.)
• Уточнение данных у Заказчика или BDM (почта, созвоны, активность в тематических чатах)

Подготовка технических решений

• Разработка типовых/предварительных схем и вариантов решения (базовый / кастом) под задачи Заказчика
• Расчёт конфигураций (комплекс технических средств): производительность, архив, лицензии, нагрузка, особенности по результатам опросников

Документирование

• Участие в написании технических предложений, пояснительных записок, описаний решения и в подготовке ТКП совместно с менеджером или руководителем
• Ведение и актуализация шаблонов, базы знаний компании в рамках пресейл, поддержки

Поддержка коммуникаций с Заказчиком

• Участие во встречах, демонстрациях, пилотах, PoC
• Ответы на технические вопросы Заказчика в рамках своей компетенции
• Эскалация сложных вопросов команде: аналитика, разработка
• Ведение протоколов встреч и фиксация договорённостей по техническим вопросам

Поддержка руководителя

• Участие в подготовке материалов к встречам, презентациям, выставкам
• Сбор и анализ вводных данных до подключения руководителя
• Ведение внутренней документации по проекту (архитектура, решения, согласования)

Взаимодействие с внутренними командами

• Работа с вендорами: анализ конкурентов, работа с технической поддержкой вендоров
• Предварительная валидация решений по информации от BDM
• Оформление, корректировка, согласование презентаций, схем, диаграмм, спецификаций, расчётов технических средств
• Взаимодействие с отделом продаж (BDM), отделом аналитики, отделом разработки

Опыт и навыки:

Технические знания

• Понимание базовых принципов построения ИТ-инфраструктуры, сетей, серверов, виртуализации
• Понимание информационной безопасности (базовые принципы)
• Умение читать и составлять схемы
• Владение инструментами: Visio, AutoCAD, draw.io, Microsoft Office, Confluence/Jira
• Базовое понимание лицензирования ПО

Коммуникационные и другие навыки

• Умение быстро разбираться в новых темах и продуктах
• Способность структурировать большие объёмы информации
• Грамотная письменная и устная речь (русский; английский — не ниже B1+)
• Умение задавать правильные вопросы и слушать
• Управление несколькими задачами одновременно
• Соблюдение дедлайнов и приоритизация
• Проактивность и инициативность
• Обучаемость
• Внимательность
• Навык работы в команде
• Стрессоустойчивость
• Ответственность

Образование и опыт

• Высшее техническое образование (ИТ, телеком, радиотехника, автоматизация, безопасность, физическая безопасность и т.д.).
• Опыт работы от 1 до 3 лет в роли: инженера, технического специалиста, специалиста поддержки, пресейл-инженера

Будет несомненным плюсом:

• Опыт участия в пресейл, даже косвенный
• Сертификаты вендоров

• Комфортный современный офис (open space) в шаговой доступности от м. Ленинский проспект;
• График работы: пн-пт c 09 до 18, либо с 10 до 19 (можно работать дистанционно, с обязательным посещением офиса 2-3- раза в неделю);
• Оформление в соответствии с ТК РФ (оплачиваемые отпуска (28 дней: 14 дней разом, в соответствии с ТК, остальные можно "дробить" хоть по 1 дню), больничные);
• ДМС со стоматологией (через 6 месяцев работы);
• Обучение за счет компании, софинансирование обучения английскому языку;
• Современный демократичный менеджмент в управлении командой;
• Корпоративные традиции и мероприятия;
• Высокий уровень свободы, самостоятельность и минимум бюрократии;
• Неформальную атмосферу, адекватное руководство, dress-code: главное не эпатировать :)