Инженер мониторинга и инцидентов

Организацией процесса оперативного реагирования на алерты и инциденты. Координацией действий команды во время критических инцидентов. Анализом данных и трендов (для выявления узких мест, аномалий и прогноза проблем). Организацией и проведением пост-инцидентного анализа причин, последствий, предпринятых действий и выработанных шагов с целью предотвращения повторения ошибок в будущем и непрерывного улучшения процессов. Обучением и развитием команды. Управлением бэклогом команды. Автоматизацией рутинных процессов. Внедрением новых технологий и практик. Обеспечением стабильной работы системы мониторинга. Подготовкой и предоставлением отчетности вышестоящему руководству.

• Знание систем мониторинга: Grafana, Zabbix, Prometheus и др.
• Понимание принципов работы ОС (Linux/Windows, macOS).
• Понимание принципов сетей (TCP/IP, DNS, HTTP).
• Опыт разработки и поддержки дашбордов (Grafana).
• Глубокое понимание метрик (приложения, бизнес, инфраструктура), знание подходов к логированию.
• Эффективное взаимодействие со смежными командами.
• Написание тех. документации и регламентов.

Комфортный офис на метро "Мневники" с графиком 5/2 (офисный формат).