Лидер инфраструктуры и эксплуатации

ПравоТех — продуктовая IT-компания, которая с 2008 года создает решения для автоматизации юридических бизнес-процессов.

Наши продукты ежедневно используют более 3500 организаций, включая «СберСтрахование жизни», «Ростелеком», «Альфа-Банк» и других крупных игроков рынка.

Часть наших решений встроена в критичные процессы банков и финансовых организаций: кредитные конвейеры, скоринг и андеррайтинг. Поэтому инфраструктура для нас — это не просто внутренний сервис, а основа непрерывной работы продуктов наших клиентов.

Чем предстоит заниматься:

• Повышать надёжность и доступность сервисов: выстраивать измеримые показатели, мониторинг и оповещения, развивать процессы работы с инцидентами и разбор их причин.
• Стабилизировать и постепенно модернизировать инфраструктуру: работать с накопленным техническим долгом и устаревающими компонентами без остановки действующих систем и необходимости сначала всё переписать.
• Развивать инфраструктуру для работы с ИИ: создавать безопасные механизмы доступа ИИ-агентов к корпоративным системам, выстраивать права, изоляцию и контроль действий.
• Объединить две инфраструктурные команды в единый круг с общими правилами работы, понятными зонами ответственности и общей ответственностью за стабильность работающих продуктов.
• Управлять инженерным ресурсом команды: находить баланс между текущей эксплуатацией, устранением инцидентов, техническим долгом, модернизацией и развитием инфраструктуры.
• Выстраивать совместную ответственность за стабильность продуктов с командами разработки и другими инженерными направлениями, договариваться о приоритетах и необходимых изменениях.

Что для нас важно:

• Отвечали за эксплуатацию критичных сервисов под нагрузкой и их стабильную работу целиком, а не только за отдельный инфраструктурный слой; работали с доступностью и показателями SLA/SLO/SLI.
• Повышали надёжность и зрелость эксплуатации: выстраивали наблюдаемость систем, мониторинг и оповещения, работу с инцидентами, дежурства и практику разбора произошедших сбоев.
• Работали с разнородной инфраструктурой и накопленным техническим долгом: умеете стабилизировать и постепенно модернизировать работающие системы без необходимости сначала всё переписать.
• Работали со смешанной инфраструктурой — физическими серверами наряду с облаком и Kubernetes; понимаете специфику эксплуатации SaaS и решений, развёрнутых на стороне заказчика.
• Обладаете достаточной технической глубиной: понимаете проектирование сложных систем, можете разобраться в коде и конфигурации, самостоятельно погрузиться в проблему и на равных обсуждать решения с архитекторами, разработчиками и DevOps-инженерами.
• Практически используете ИИ-инструменты в повседневной работе, а не только знакомы с ними на уровне интереса; понимаете ограничения и риски ИИ-сервисов — стоимость, безопасность, непредсказуемость поведения моделей и зависимость от внешних сервисов.
• Управляли инженерной командой и её ресурсом: нанимали и развивали людей, отвечали за бюджет, распределяли ограниченный ресурс команды между эксплуатацией, техническим долгом, модернизацией и развитием.
• Выстраивали взаимодействие нескольких инженерных и продуктовых команд: определяли границы ответственности, договаривались о приоритетах без административного давления и формировали совместную ответственность за стабильность продуктов.

Что мы предлагаем:

• Возможность влиять на надёжность и развитие инфраструктуры продуктов, которыми пользуются тысячи организаций;
• сочетание задач эксплуатации, модернизации существующей инфраструктуры, облачных и физических мощностей и развития инфраструктуры для ИИ;
• возможность объединить инфраструктурные команды и сформировать общие инженерные принципы работы;
• высокий уровень самостоятельности и влияния на технические и организационные решения;
• сильную продуктовую и инженерную среду;
• официальное оформление по ТК РФ;
• ДМС;
• удалённый или гибридный формат работы.