Вайти
на главную
hh•1 ч. назадСвежая вакансияОпубликована сегодня на hh.ru. Свежая — до 5 дней, умеренная — 6–14 дней, долгая — от 15 дней. Дата берётся с сайта-источника.Прямой откликПриоритетный откликВаше резюме и сопроводительное письмо уходят напрямую рекрутёру компании на почту, минуя общую очередь откликов на вакансию

Инженер сопровождения (3-я линия)

Гибрид КраснодарДМСТехника для работыГибкий графикГибридный формат

Навыки и технологии

AndroidAPI и сетевые протоколы

Ключевая задача

Техническое сопровождение и поддержка in-store медиа-оборудования на базе Android (TV, прайсчекеры, дисплеи, LED экраны) на 3-й линии поддержки.

Описание вакансии

О компании

Занимаемся развитием и сопровождением in-store медиа-оборудования на базе ОС Android: TV, прайсчекеры, дисплеи покупателя, LED экраны и др. Всё, через что транслируется контент и продаётся реклама.

Обязанности

  • Работать на 3-ей линии технической поддержки медиа (in-store) оборудования на базе ОС Android (TV, прайсчекеры, дисплеи покупателя, LED экраны и др.)
  • Работать с внешними контрагентами по вопросам сервиса: формировать заявки, контролировать выполнение, проверять отчёты
  • Контролировать и помогать контрагентам в решении вопросов, возникающих во время проведения работ по первичному монтажу медиа (in-store) оборудования на торговых объектах
  • Заниматься приемкой монтажа по фото и видео отчетам, отрабатывать замечания
  • Взаимодействовать с внутренними техническими командами по вопросам работоспособности оборудования. Получать заключения от 2-ой линии поддержки, анализировать и отправлять заявки на ремонт

Требования

  • Знание устройства ПК и мобильных устройств
  • Понимание особенностей операционных систем Linux и Android: настройка, сброс, восстановление. Будет плюсом прикладной опыт в настройке и администрировании ОС
  • Знание работы ЛВС: основные компоненты сети, принципы устройства, основные составляющие, частные проблемы. Будет плюсом прикладной опыт работы с сетями и сетевым оборудованием
  • Понимание основных сетевых протоколов (TCP/UTP, HTTPS, DNS, DHCP, SSH, DRP, IP, FTP и т.д.)
  • Продвинутые навыки работы в Excel: сводные таблицы, формулы, макросы

Будет плюсом

  • Опыт работы сервисным инженером, системным администратором или эникеем

Условия

  • Оформление в аккредитованную ИТ-компанию
  • Конкурентоспособную заработную плату (обсуждается индивидуально)
  • ДМС со стоматологией и льготными условиями для членов семьи
  • Технику для работы
  • График работы 5/2 с гибким началом
  • Гибридный формат в Краснодаре (ул. Солнечная)
  • Возможность проведения и участия в митапах, хакатонах, где есть возможность познакомиться с работой других подразделений
  • Возможность реализовать свой опыт и потенциал в интересных и многоплановых проектах, получить новый интересный опыт в решении сложных задач
  • Наличие корпоративных скидок и программ лояльности
  • Наличие корпоративной библиотеки курсов