Инженер по прикладному сопровождению

Наша команда занимается сопровождением систем и продуктов банка для внешнеэкономической деятельности.

Мы создаем лучший сервис для экспортеров и импортеров Сбера, помогая им расширять границы бизнеса и легко проходить валютный контроль.

• поддержка сервисов систем Банка, внедрение новых продуктов
• прикладное администрирование автоматизированных систем - обновления, настройки, мониторинг, профилактика, восстановление после сбоев и устранение инцидентов
• проработка предложений по улучшению производительности и надежности систем
• взаимодействие со смежными командами и командами разработки, формирование требований по надежности и отказоустойчивости системы
• настройка и системное администрирование, диагностика неисправностей и восстановление работоспособности автоматизированных систем
• обеспечение исполнения регламентов и жизненного цикла обращений пользователей на всех линиях поддержки
• анализ инцидентов и устранения проблем и рисков эксплуатации ПО
• настройка и развитие систем мониторинга: Zabbix, Grafana, Dynatrace
• решение сложных технических вопросов.

• опыт работы в сфере технической поддержки не менее 2 лет, предпочтительно в роли старшего специалиста
• опыт с тикет-системами и другими инструментами технической поддержки
• опыт с системами контроля версия (Git, Bitbucket)
• опыт с системами мониторинга, логирования и визуализации (Zabbix, Grafana, Dynatrace)
• знания Kubernetes/OpenShift, Docker, PostgreSQL, Kafka, NGINX, Apache, SOWA, Linux системам.

Будет плюсом:

• уверенное владение AI-инструментами.

• комфортный современный офис, ул. Уральская 1 литерЧ формат работы - офис
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
• подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.