на главную
hh•10 ч. назадСвежая вакансияОпубликована сегодня на hh.ru. Свежая — до 5 дней, умеренная — 6–14 дней, долгая — от 15 дней. Дата берётся с сайта-источника.Прямой откликПриоритетный откликВаше резюме и сопроводительное письмо уходят напрямую рекрутёру компании на почту, минуя общую очередь откликов на вакансию
Стажер в отдел первичной обработки обращений пользователей
В офисе Москва
Ключевая задача
Первичная обработка и диагностика обращений пользователей в ITSM-системе, устранение типовых инцидентов.
Описание вакансии
Обязанности
- Принимать и регистрировать обращения пользователей в IТSM-системе.
- Проводить первичную диагностику инцидентов и собирать необходимые данные.
- Устранять типовые инциден...