на главную
hh•3 ч. назадСвежая вакансияОпубликована сегодня на hh.ru. Свежая — до 5 дней, умеренная — 6–14 дней, долгая — от 15 дней. Дата берётся с сайта-источника.Прямой отклик
Специалист технической поддержки
УдалённоДМССкидки от партнеровКорпоративное обучениеУдаленная работа
Ключевая задача
Обработка обращений сотрудников и решение запросов по корпоративному аппаратно-программному обеспечению и периферийному оборудованию.
Описание вакансии
Обязанности
- Регистрация и первичная обработка обращений сотрудников Компании (по телефону и электронной почте)
- Решение запросов, касающихся работы корпоративного аппаратно-программного обеспечения и периферийного оборудования
- Коммуникация с пользователями, экспертами и специалистами других команд в рамках решения обращений
Требования
- Имею высшее образование
- Имею опыт обслуживания операционных систем MS Windows
- Уверенно владею MS Office
- Понимаю функционирование локальных компьютерных сетей
- Владею английским языком на уровне не ниже Intermediate (будет преимуществом)
Условия
- Официальным трудоустройством
- Полным соц. пакетом, ДМС, разнообразными скидками от партнеров компании
- Работой в профессиональном и дружном коллективе
- Корпоративным обучением и наставничеством
- Возможностью карьерного и профессионального роста
- Графиком работы 40 часов в неделю со сменами по 8 часов +30 минут обед (с 6:30, с 09:00, с 14:30, с 22:30)
- Возможностью работать удалённо на корпоративном оборудовании (современный ноутбук со всеми необходимыми программами и настройками)