Поддержка инфраструктуры:
- Обеспечение бесперебойной работы локальных сетей, серверов, сетевых устройств, СХД и телефонии.
- Устранение аварийных ситуаций (ПО и базы данных).
- Контроль за монтажом оборудования ЛВС силами подрядчиков.
Администрирование и безопасность:
- Инсталляция, настройка и конфигурация системного ПО на серверах и рабочих станциях.
- Администрирование домена Windows (AD, GPO, DFS, DNS, DHCP, WSUS).
- Настройка терминальных серверов Microsoft .
- Антивирусная защита серверов и рабочих станций.
- Управление учетными записями, правами доступа, контроль использования сетевых ресурсов.
- Резервное копирование и архивация данных (Veeam Backup).
- Развёртывание и сопровождение локальных ИИ-сервисов (LLM, RAG) с сетевой изоляцией и контролем нагрузки.
Поддержка пользователей:
- Техническая и программная поддержка сотрудников, консультирование по работе в ЛВС и программах (1С, RDP, Bitrix24).
- Выявление и устранение ошибок пользователей и ПО.
- Ведение договоров со сторонними организациями.