Менеджер-аналитик по развитию и реализации CVM-коммуникаций

Мы — команда цифровых продаж и коммуникаций инвестиционных продуктов (сегмент B2С).

Мы запускаем клиентские коммуникации: push, SMS, баннеры, сторис и лонгриды.

Работаем на стыке бизнеса и маркетинга — наши кампании направлены на продажи и вовлечение, и мы можем измерять их эффективность в цифрах.

Обязанности:

• исследовать технологические возможности - разбираться в существующих процессах и архитектуре данных
• работать с витринами и находить необходимые источники данных и инструменты для реализации запуска кампаний
• переводить бизнес-требования в технологические, писать техдок и сопровождать реализацию требований
• развивать клиентские коммуникации - прорабатывать новые сценарии взаимодействия с клиентами
• определять способы их реализации и сопровождать коммуникационные инициативы от идеи до запуска
• организовывать работу кросс-команд - координировать работу разных команд, синхронизировать сроки и задачи, выявлять ограничения и блокеры, обеспечивать движение инициатив до результата
• управлять запуском кампаний - сопровождать подготовку и запуск коммуникаций в digital-каналах, организовывать согласование материалов, контролировать сроки и готовность кампаний, участвовать в оценке результатов и поиске возможностей для улучшения процессов.

Требования:

• понимание инструментов digital - коммуникаций (баннер, лендинг, stories, pop-up, push)
• понимание инструментов CVM (сегментация, кластеризация, модели склоности, типы и виды CVM-кампаний)
• умение разбираться в незнакомых процессах, структурировать информацию и формировать план реализации задач.
• навыки организации взаимодействия разных команд и управления сроками, зависимостями и рисками.
• понимание принципов работы с данными, информационными системами и техническими требованиями.
• понимание CVM-архитектуры клиентских данных, опыт интеграции и управления качеством данных
• уверенное знание SQL: написание и оптимизация запросов.

Будет плюсом:

• опыт разработки и запуска коммуникационных кампаний в финансовой сфере
• опыт работы с триггерными коммуникациями
• понимание работы инвестиционных продуктов: структурные продукты и ЦФА
• опыт использования AI-агентов (GigaChat, Kandinsky и других аналогов).

Условия:

• комфортный современный офис рядом с м. Ленинский проспект, ул. Вавилова 19, формат работы - офис
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
• подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.