Support менеджер по восстановлению доступов

Международная компания занимается разработкой IT-решения для В2В сегмента, и сейчас находится в поисках Support менеджер по восстановлению доступов

Задачи:

• создание технических настроек необходимых для работы партнера;
• контроль за соблюдением условий для корректной работы настройки;
• создание инструкций для менеджеров партнеров;
• поддержка и консультация менеджеров партнеров при возникновении проблем с работой настройки.

Также в ваши обязанности будет входить:

• коммуникация менеджерами и специалистами из смежных отделов;
• коммуникация с партнерами;
• ведение учета данных в таблицах и их своевременная актуализация;
• обновление внутренних гайдов в соответствии с изменениями в инструкциях по работе с системами;

Для кого эта позиция:

Рассматривается широкий портрет кандидатов на эту роль, как опытных, так и начинающих специалистов. Важно твоё стремление обучаться и развиваться в сфере B2B:

• Ты владешь английским и испанским языком на уровне А2, Твой уровень позволит тебе свободно вести переписку, понимать бизнес-процессы партнера и оперативно приходить на помощь;
• Ты быстро адаптируешься – умение работать с большим объемом информации будет преимуществом.

Что компания может предложить:

• Офисный или удаленный формат работы – офис Тбилиси / Москва / Белград;
• График 5/2 с гибким началом рабочего дня с 8:30 до 10:00;
• Обучение и поддержка среди опытных коллег. Молодая команда и открытое руководство;
• Бесплатные обеды и снэки в офисе;
• Возможность карьерно вырасти в менеджменте, клиентском сервисе или аккаунтинге. Мы открыты к вашему развитию "In-house".