Инженер сопровождения

Отрасль заказчика: Банки и финансы

О проекте:

Банк.

• Анализировать логи, мониторинг и данные в БД;
• Участвовать в сопровождении релизов и устранении дефектов;
• Искать и анализировать причины возникновения проблем;
• Работать с документацией и базой знаний;
• Заниматься подготовкой требований и постановкой задач на доработку;
• Автоматизировать рутинные задачи.

• Опыт работы на аналогичной позиции от 3-х лет;
• Уверенное владение: сложные SELECT‑запросы, JOIN, GROUP BY, агрегатные функции. Ожидается опыт с оконными функциями, временными таблицами, хранимыми процедурами/функциями – будет плюсом;
• Анализ логов и мониторинг. Практический опыт работы с ELK‑стеком (Elasticsearch, Kibana) и Grafana. Умение находить ошибки в логах, анализировать метрики, расследовать инциденты и определять их первопричины;
• Инструменты сопровождения. Уверенное использование Jira, Confluence, Service Manager (или аналогов) и Git;
• Микросервисная архитектура. Понимание принципов REST API, HTTP/HTTPS, JSON, взаимодействия микросервисов и жизненного цикла пользовательского запроса;
• Многозадачность. Способность эффективно работать в динамичной среде, переключаться между задачами без потери качества;
• SQL на уровне уверенного анализа данных (MS SQL: чтение ХП, разбор логики заполнения полей);
• Опыт функционального/прикладного сопровождения ИС в банке, работа с инцидентами и запросами пользователей;
• Знание предметной области: брокерская/дилерская деятельность, поручения клиентов, сделки СВОП и РЕПО, депозиты, депозитарный учет;
• Участие в регламентных процессах: контроль сроков сдачи отчетности, эскалация инцидентов, ведение базы знаний;
• Внимательность к деталям, умение работать с регуляторными дедлайнами.

Формат работы: На территории клиента

Срок: бессрочно