Системный администратор

• умение настраивать и обновлять ПО: устанавливать и улучшать производительность операционных систем и приложений;
• управлять серверами: следить за их работой, обновлять и устранять сбои;
• настраивать сети: подключать устройства, обеспечивать стабильный интернет и VPN;
• обеспечивать безопасность: защищать данные от вирусов, хакеров и утечек;
• резервировать данные: создавать бэкапы, чтобы восстановить систему после сбоев;
• поддерживать пользователей: помогать сотрудникам с доступом к программам и решать их технические проблемы;
• мониторить системы: следить за нагрузкой серверов и предотвращать перебои;
• обеспечивать бесперебойную работу локальных сетей, серверов, сетевых устройств, отдельных персональных компьютеров;
• устанавливать и настраивать необходимое программное обеспечение;
• конфигурировать программное обеспечение на серверах и рабочих станциях;
• регистрировать пользователей локальной сети и почтового сервера, назначение сотрудникам идентификаторов и паролей;
• создавать и поддерживать в актуальном состоянии пользовательских учётных записей;
• устанавливать права доступа и контролировать за использованием сетевых ресурсов компании;
• обеспечивать своевременное копирование, архивирование, сохранности данных;
• технически поддерживать пользователей при работе с персональным компьютером, консультировать по вопросам работы в локальной сети и программах;
• отслеживать ошибки пользователей и сбоев программного обеспечения, их своевременное устранение;
• работать с антивирусной защитой локальной сети, серверов и рабочих станций, обеспечивать данную защиту;
• участвовать в закупке оборудования, комплектующих и ПО;
• поддерживать и своевременное обновлять сайт организации;

Типичные задачи по поддержке пользователей

• Настройка учетных записей и прав дступа;
• Подключение принтеров и сетевых дисков;
• Решение проблем с удалённым доступом — VPN, терминальные сервисы;
• Восстановление утерянных файлов или доступа;
• Обучение сотрудников безопасной работе с корпоративными ресурсами.