на главную
hh•1 ч. назадСвежая вакансияОпубликована сегодня на hh.ru. Свежая — до 5 дней, умеренная — 6–14 дней, долгая — от 15 дней. Дата берётся с сайта-источника.Прямой отклик
Специалист технической поддержки
120 000 – 120 000 RUB
В офисе МоскваОформление по ТК РФБелая зарплатаОплата отпусков и больничныхОбучение за счёт работодателя
Навыки и технологии
Android
Ключевая задача
Техническая поддержка и обслуживание рабочих мест более 900 сотрудников Минприроды РФ, включая миграцию на Linux и развитие ИТ-инфраструктуры.
Описание вакансии
О компании
Акредитованная IT компания, обслуживающая Федеральный орган исполнительной власти - Министерство природных ресурсов и экологии РФ ищет профессионала в части технической поддержки.
Обязанности
- Устранение неполадок на рабочих местах и техническая поддержка пользователей (более 900 сотрудников);
- Установка, замена расходных материалов и мелкий ремонт оргтехники;
- Устранение неполадок и работы по развитию СКС;
- Подготовка новых рабочих мест;
- Прием обращений по телефону и регистрация обращений в системе service desk 1С «Итилиум»;
- Выезд на удаленную площадку при необходимости (м. Октябрьское поле);
- Участие в процессе развития ИТ инфраструктуры в соответствии с планами и проектами развития На 2025 -2026 год, ключевой проект - миграция сотрудников Минприроды РФ на Linux,(пилотный этап на 130 рабочих мест с доменом AldPro, Офисом R7, сетевой печатью, доступом в интернет, файловым доступом реализован в 2023г.).
Требования
- Опыт технической поддержки рабочих мест на ОС «Астра Линукс» - обязательно
Знание нижеперечисленного оборудования и программного обеспечения в объемах, необходимых для поддержки и обслуживания:
- Принтеры, сканеры и мфу формат А3, А4 - HP, Canon, Kyocera, Kodak- замена расходных материалов, обслуживание, мелкий ремонт;
- Обслуживание СКС (порты Rj-45, витая пара - прокладка, кроссирование), понимание методов диагностики сетевых проблем, знание основных сетевых протоколов;
- Персональные компьютеры, моноблоки, ноутбуки, планшеты (hp, Lenovo, Гравитон, Android – настройка и обслуживание);
- Программное обеспечение - Microsoft Windows 10, Astra Linux 1.7.3, Alt Linux, Microsoft Office, Libre Office, , Р7 офис, KES, 1C;
- Средства ЭП, государственные порталы, использующие в работе ЭП, Rutoken, CryptoPro, VipNet, Континент-АП, Соболь и т.д.;
- работа с RDP, MSRA, Acronis;
- Опыт работы с системами класса Service Desk в качестве основного рабочего инструмента учета обращений;
- Личные качества: опрятный внешний вид, исполнительность, ответственность.
Условия
Возможности для проявления личных и профессиональных способностей;
- Оформление по ТК РФ, «белая» зарплата, оплата отпусков и больничных;
- Комфортабельное рабочее место в центре Москвы в 50 м. от метро Баррикадная;
- Возможность обучения за счёт работодателя!!!