Аналитик / проектный менеджер по внедрению Битрикс24

Мы — команда Бэкграунд экспертов по внедрению Битрикс24. Помогаем бизнесу автоматизировать процессы, наводить порядок в задачах, документах и коммуникациях. Мы ищем аналитика/проектного менеджера, который хочет расти в сфере IT-консалтинга и внедрения CRM.

Если вы не знаете, как работать во всех инструментах Битрикс24, — это не страшно. Мы готовы вас обучить, если вы обладаете структурным мышлением и умеете общаться с людьми.

• Проведение интервью и рабочих встреч с заказчиками для сбора требований
• Описание текущих процессов «как есть» (As-Is)
• Моделирование и описание бизнес-процессов (BPMN 2.0, IDEF0, UML)
• Выявление «узких мест», дублирования функций, избыточных операций и потерь
• Разработка целевых моделей «как должно быть» (To-Be)
• Предложение решений: оптимизация, автоматизация, реинжиниринг
• Оценка эффективности решений (ROI, трудозатраты, сроки)
• Формирование технических заданий и требований для внедрения изменений
• Презентация и защита решений перед руководством и стейкхолдерами
• Контроль хода проекта заказчика
• Тестирование проекта/задач перед сдачей заказчик.
• Настройка Битрикс24 стандартными методами
• Создание и настройка воронок продаж, стадий, направлений и статусов
• Настройка прав доступа (роли, группы, отделы)
• Работа с отчётами и дашбордами — сбор аналитики для клиентов
• Настройка бизнес-процессов (роботы, простые последовательности) без кода
• Формирование шаблонов документов, смарт-процессов и карточек элементо
• Освоение новых возможностей платформы под руководством опытных коллег
• Прохождение внутреннего обучения и сертификаций за счёт компании
• Изучение типовых проблем клиентов и поиск решений в официальной документации и базах знаний

• Среднее профессиональное или высшее образование
• Опыт работы в продажах / аналитиком.
• Методологии моделирования: Уверенное владение BPMN 2.0, IDEF0, UML. Инструменты:Опыт работы с Visio, draw.io.
• Анализ данных: Умение работать с большими данными.
• Управление требованиями: Навыки сбора, формализации и приоритизации требований.
• IT-грамотность: Понимание принципов работы информационных систем, баз данных, API (для постановки задач автоматизации).
• Системное мышление — видеть процесс целиком, а не отдельные части
• Коммуникабельность — умение слушать, задавать вопросы, доносить сложное простым языком
• Аналитический склад ума — любовь к цифрам, фактам, поиску первопричин
• Навыки презентации — умение убеждать и обосновывать свою точку зрения
• Проактивность — не просто фиксировать проблемы, а предлагать пути решения

• Наставничество. Вы не останетесь один на один с клиентом без страховки.
• Работа с продуктом №1. Битрикс24 — лидер рынка CRM в РФ и СНГ. Опыт работы с ним делает вас ценным специалистом на рынке.
• Зарплата: Оклад + премии по итогам успешно сданных проектов (после прохождения испытательного срока). Все про ТК РФ.
• Обучение за счет компании: Оплата сертификации и курсов по проектному управлению и продуктам 1С-Битрикс.