на главную
hh•1 дн. назадСвежая вакансияОпубликована 1 день назад на hh.ru. Свежая — до 5 дней, умеренная — 6–14 дней, долгая — от 15 дней. Дата берётся с сайта-источника.Прямой отклик
Инженер технической поддержки
50 000 – 80 000 RUB
В офисе СимферопольОформление по ТКГибкий графикОплата мобильной связиОбучение за счет компании
Ключевая задача
Техническая поддержка и сопровождение клиентов по системе автоматизации ресторанов iiko: обработка обращений, консультирование и настройка оборудования.
Описание вакансии
О компании
Мы - Центр автоматизации бизнеса (Cabus) - внедряем программное обеспечение и электронное оборудование для ресторанов магазинов. Мы являемся официальными представителями компании iiko в Крыму. Это мощная IT система управления рестораном, предназначенная для решения самых актуальных бизнес-задач.
- 12 лет на рынке;
- 500+ реализованных проектов;
- 97% клиентов рекомендуют как надежного партнера;
- предоставляем программное обеспечение последнего поколения;
- собственный обучающий центр.
Обязанности
- Принимать обращения клиентов в техническую поддержку, работать с такими запросами: настройка фискального регистратора, интегрированного банковского эквайринга, приложения для официанта, курьера, внедрение программы автоматизации учета ресторанов;
- Консультировать клиентов по вопросам работы программного продукта (управленческий учет и программное обеспечение);
- Сопровождать клиентов, технически и методически;
Требования
- Опыт в IT-компаниях или технической поддержке от 1 года;
- Опыт работы с учетной системой iiko обязателен, понимание программного обеспечения;
- Понимание работы системного администратора.
Условия
- Оформление по ТК;
- Заработная плата - 50 тысяч рублей на период испытательного срока (1 месяц), после испытательного - 70-80 тысяч рублей на руки;
- График 2/2, смена 12 часов с обедом, гибкий график;
- Оплата корпоративной мобильной связи;
- Полное обучение за счет компании (все инструменты онлайн и крутой наставник);
- Мощная и современная Service Desk система для оказания поддержки клиентам;
- Молодая команда крутых специалистов, средний возраст наших сотрудников 27 лет;
- Оплачиваемый отпуск и больничный;
- Активный и вовлеченный в бизнес-процессы руководитель;
- Работа на динамично развивающемся рынке.