Руководство службой технической поддержки: управление командой, распределение заявок и обеспечение стабильной работы процессов поддержки пользователей.
Описание вакансии
Обязанности
Руководство Службой технической поддержки и обеспечение стабильной работы процессов поддержки пользователей, управление командой поддержки.
Планирование загрузки команды, распределение заявок и контроль выполнения задач.