на главную
hh•1 ч. назадСвежая вакансияОпубликована сегодня на hh.ru. Свежая — до 5 дней, умеренная — 6–14 дней, долгая — от 15 дней. Дата берётся с сайта-источника.Прямой откликПриоритетный откликВаше резюме и сопроводительное письмо уходят напрямую рекрутёру компании на почту, минуя общую очередь откликов на вакансию
Консультант клиентского сервиса по продукту Saby Бухгалтерия
от 56 000 RUB
УдалённоГибрид ЯрославльГибкий графикУдалённая работаСистема мотивацииСкидки на обучение
Ключевая задача
Консультировать клиентов по продукту Saby Бухгалтерия на входящей голосовой линии, помогая решать вопросы бухгалтерского учёта без продаж.
Описание вакансии
О компании
Мы – Тензор, аккредитованная IT-компания. И мы создаем Saby - продукт, который помогает нашим клиентам эффективно вести бизнес. Каждая вторая компания России пользуется нашими сервисами. Хороший IT-продукт — это не только качественные разработка, тестирование и внедрение, но еще и отлаженные процессы пользовательской поддержки.
Обязанности
- помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Saby Bu (без продаж);
- решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому клиенту;
- взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала.
Требования
- образование в сфере бухгалтерского и налогового учета;
- доброжелательность и тактичность;
- умение четко формулировать свои мысли и понятно их доносить;
- высокий уровень коммуникативных навыков.
Условия
- работу в успешной IT компании;
- стабильную зарплату и понятную систему мотивации;
- гибкий график с возможностью удаленной работы;
- яркую корпоративную жизнь: конкурсы, турпоходы, спортивные мероприятия;
- скидки и бонусы на образовательные курсы.