Оператор технической поддержки
от 35 000 RUB
Ключевая задача
Информационная и техническая поддержка участников проекта маркировки по входящим звонкам и письменным обращениям юридических лиц.
Описание вакансии
Обязанности
Информационная и техническая поддержка участников проекта маркировки (входящие звонки и письменные обращения) - в среднем сотрудник принимает от 20 до 45 входящих звонков в день; Взаимодействие только с юр. лицами, без холодного поиска, без продаж. Работа с Базой Знаний - фиксация входящего звонка, обработка письменного обращения.
Требования
Знание ПК на уровне уверенного пользователя. Знание специализированных программам (CRM-систем), необходимых для работы оператором, Грамотность речи и четкость дикции. Высокая скорость печати, не менее 150 знаков в минуту
Знание ПК на уровне уверенного пользователя. Знание специализированных программам (CRM-систем), необходимых для работы оператором, Грамотность речи и четкость дикции, Высокая скорость печати
Education: Среднее профессиональное образование
Experience required: 1 years
Условия
Salary: от 35000
Work places: 3