Разработка и дизайн электронных курсов (полный цикл):
- Проектирование обучающих программ: анализ потребностей заказчиков (КУ, руководители отделов), сегментация аудитории и написание сценариев.
- Создание интерактивного контента с помощью конструктора в Линде/ iSpring Suite, iSpring QuizMaker, iSpring TalkMaster (тесты, диалоговые тренажеры, симуляции).
- Производство видео и мультимедиа: работа со съемочной командой, видеомонтаж (Camtasia), создание скринкастов, озвучка и добавление элементов геймификации.
- Адаптация курсов под мобильные устройства и экспорт в формате SCORM для интеграции с LMS. Проведение пилотных запусков и доработка по фидбеку.
Техническая настройка и администрирование СДО:
- Настройка ролей, прав доступа и гибких сценариев назначения курсов.
- Автоматизация процессов: создание шаблонов сертификатов, настройка email-уведомлений, выгрузка аналитики.
- Обеспечение безопасности данных, резервное копирование и оперативное решение технических сбоев.
Взаимодействие с командами и стейкхолдерами:
- Сбор требований и согласование контента с методологами, экспертами по продуктам и руководителями отделов.
- Постановка задач IT-отделу (настройка инфраструктуры, решение проблем совместимости) и дизайнерам.
- Участие в брифингах и планирование учебного плана (АПГ по СДО).
Обучение пользователей и поддержка:
- Разработка программ обучения для разных ролей: сотрудников (навигация в LMS), методологов и спикеров (работа с СДО), администраторов LMS.
- Поддержка пользователей: сбор обратной связи, анализ метрик успеваемости (цель — не менее 80% завершивших курсы) и обновление инструкций.
- Регулярная актуализация контента (мониторинг изменений в продуктах и регламентах).