Вайти
на главную
hh•6 ч. назадПрямой откликПриоритетный откликВаше резюме и сопроводительное письмо уходят напрямую рекрутёру компании на почту, минуя общую очередь откликов на вакансию

UX-исследователь

Гибрид МоскваГибридный графикГодовая премияДМСЛьготная ипотека

Навыки и технологии

MySQL

Ключевая задача

Проведение UX-исследований и юзабилити-аналитики внутренней CRM-системы для клиентских менеджеров, включая глубинные интервью и количественные исследования.

Описание вакансии

Обязанности

  • проводить UX исследования и юзабилити аналитику
  • проводить глубинные интервью и выявлять потребности и задачи пользователей
  • проводить количественные исследования и готовить аналитические отчеты
  • анализировать и регулярно актуализировать пользовательские пути
  • консультировать бизнес-заказчиков при постановке задачи и по результатам исследований
  • разрабатывать UX метрики, при необходимости
  • фасилитировать рабочие сессии с пользователями и продуктовыми командами.

Требования

  • опыт проведения UX-исследований не менее 3 лет
  • знание методологии и опыт проведения всего комплекса исследований - качественные, количественные, кабинетные
  • опыт построения CJM, JTBD и понимание целей их использования
  • экспертный опыт проведения кастдева, поиска инсайтов и презентации результатов исследований
  • умение давать четкие и применимые в бизнесе рекомендации, а также анализ количественных исследований
  • уверенный пользователь SQL, Excel, PowerPoint, ИИ-инструментов для проведения исследований, анализа и формирования отчетов.

Условия

  • готовность работать на декретной ставке по срочному трудовому договору (срок до 2 лет)
  • гибридный график
  • современный офис на Кутузовском пр-кте, 32к1 с собственным паркингом, столовой, кафетериями, зонами отдыха и спортзалом
  • ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
  • более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
  • программа адаптации и помощь наставника на старте
  • расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
  • льготная ипотека и кредитование от Сбера
  • бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров.