на главную
zarplata•06.08.2026Долгая вакансияОпубликована 84 дня назад на Зарплата.ру. Свежая — до 5 дней, умеренная — 6–14 дней, долгая — от 15 дней. Дата берётся с сайта-источника.
Специалист технической поддержки
Гибрид МоскваСменный график 2/2Оформление по ТК РФОплачиваемый отпуск
Навыки и технологии
API и сетевые протоколы
Ключевая задача
Приём и обработка обращений абонентов, техническая консультация клиентов по телефону, диагностика неисправностей и настройка клиентского оборудования.
Описание вакансии
Обязанности
- Техническая помощь и консультация клиентов по телефону;
- Диагностика неисправностей и помощь в настройке клиентского оборудования;
- Работа с оттоком и удержанием клиентов;
- Оформление заявок на подключение и ремонт.
Требования
Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы.
Профессиональные требования:
Ответственность‚ исполнительность‚ внимательность‚ грамотная речь‚ стрессоустойчивость‚ пунктуальность‚ энергичность.
Уровень знаний ПК:
- MS Office;
- Internet;
- Электронная почта;
- Понимание принципа работы локальных сетей;
- Общее знание стека протоколов TCP/IP;
- Опыт настройки сетевого оборудования (роутеры);
- Знание ОС Windows;
- Опыт работы в сфере телекоммуникаций приветствуется.
Условия
- График работы сменный 2/2 (c 09:00 до 21:00);
- Оформление по ТК РФ;
- Офис – метро Бибирево (2 минуты пешком)
- Оплачиваемый отпуск