Руководитель UX-исследований направления B2C

Объединённая компания Wildberries и Russ — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ.

• Руководить направлением UX-исследований в В2С-продуктах: от определения стратегии до внедрения результатов в продукт
• Формировать и развивать команду из 15+ UX-исследователей
• Работать в тесной связке с продактами, дизайнерами и аналитиками, помогать им принимать решения, основанные на реальных данных
• Строить процессы и внедрять best practices: хранилище знаний, шаблоны, документация, регулярные исследования
• Рассказывать о пользователях, формировать культуру эмпатии в команде

• Опыт в UX-исследованиях от 5 лет, включая управление командой
• Обязательный опыт работы в e-commerce или retail
• Понимание специфики В2С-продуктов и умение исследовать сложные пользовательские сценарии
• Владение различными методологиями качественных и количественных исследований
• Умение работать с несколькими продуктами и заказчиками одновременно
• Способность формулировать бизнес-гипотезы и проверять их через пользовательские данные
• Навык доносить ценность исследований до стейкхолдеров и влиять на продуктовые решения

• Обучение и развитие: языковые клубы, собственный корпоративный университет, программы развития управленческих навыков и многое другое;
• Благополучие сотрудников: корпоративный пакет ДМС со стоматологией, корпоративный спорт, консультации психолога и дополнительные возможности аккредитованной IT-компании;
• Множество сообществ: клуб спикеров, футбола, йоги, шахмат и т.д.;
• Забота о семьях: создаем условия, в которых легко сочетать карьеру и заботу о близких – от гибкого подхода до масштабных проектов для детей сотрудников;
• Скидки и партнерские программы: на обучение, страхование, покупки и многое другое;
• Комфортная рабочая среда: бесплатное питание в офисе, современные офисы рядом с метро, корпоративная техника и портал для сотрудников.