1. Расследование и анализ
- Глубокий анализ алертов, эскалированных с L1: определение первопричины, масштаба и критичности инцидента
- Проведение углублённых расследований с использованием SIEM, EDR, анализа сетевого трафика и корреляции логов
- Верификация истинно положительных событий и их классификация по уровню риска и влиянию на бизнес
2. Реагирование на инциденты и локализация
- Координация и выполнение мер сдерживания, устранения и восстановления совместно с ИТ-командами
- Следование процедурам реагированияt при кризисных инцидентах, своевременная эскалация руководств
- Выполнение действий по сдерживанию в соответствии с playbook'ами и клиентскими соглашениями (SLA), обеспечение единообразного и соответствующего требованиям реагирования
3. Оптимизация детектирования
- Разработка, обновление и оптимизация правил и сценариев детектирования в SIEM/EDR, снижение уровня ложных срабатываний
- Выявление слепых зон детектирования, подготовка предложений по улучшению инструментов, процессов и покрытия
- Обогащение расследований данными threat intelligence, передача выводов по инцидентам в логику детектирования
4. Обнаружение скрытых угроз
- Проактивный поиск скрытых угроз и TTP атакующих на основе специальных данных и поведенческого анализа
- Анализ паттернов данных и аномалий для выявления действий атакующих и внутренних угроз
5. Наставничество и взаимодействие
- Выполнение роли точки технической эскалации для аналитиков L1, предоставление экспертной поддержки в ходе реагирования
- Наставничество младших аналитиков, участие в программах обучения и передаче смен
- Взаимодействие с командой threat intelligence для обогащения контекста расследований
6. Документирование и постоянное улучшение
- Создание и дополнение таймлайнов инцидентов, доказательной базы и подробной документации
- Подготовка отчётов об инцидентах и ежедневных сводок по смене, отчётность перед руководством
- Участие в учениях по реагированию на инциденты, тренировках и пост-инцидентных разборах