Специалист сопровождения

Команда "Иммерсивных решений", отвечающая за развитие технологий метаверса и игровых решений в интересах Департамента маркетинга и коммуникаций Сбера и Экосистемы, ищет специалиста сопровождения.

• решение инцидентов
• подготовка, настройка и сопровождение тестовых и промышленных полигонов
• организация и проведение установки новых версий ППО на тестовые и промышленные стенды
• проведение анализа влияния изменений на эксплуатационные характеристики АС, определение технологических ограничений для проведения внедрения
• проведение оценки необходимости проведения нагрузочного тестирования (НТ), определение цели НТ, принятие результатов НТ
• постановка АС на мониторинг, анализ изменений АС на предмет необходимости изменения элементов мониторинга, обработка событий мониторинга
• организация мероприятий по устранению/минимизации рисков/проблем
• формирование эксплуатационных требований.

• высшее образование (информационные технологии, математика)
• английский язык на уровне достаточном для чтения документации
• опыт работы в поддержке промышленных АС в качестве 2-й линии сопровождения не менее 3 лет
• знание принципов работы автоматизированных/информационных систем, иметь представление об архитектурах приложений, интеграционных взаимодействиях, шлюзовых решениях
• знания основных процессов ITSM/ITIL, понимание методологии Agile
• опыт работы с ОС Linux (командная строка)
• опыт работы с БД (владение SQL на хорошем уровне)
• навыки работы с системами мониторинга (Grafana, Victoria Metrics): настройка дашбордов, алертинг
• опыт администрирования web-сервера (Nginx)
• опыт написания скриптов для автоматизации.

Будет плюсом:

• опыт использования системы управления задачами (например, Jira)
• опыт использование практик и инструментов DevOps
• знание HTML/CSS/JS
• навыки работы с генеративными AI-моделями
• опыт создания AI-агентов и использования их в работе будет преимуществом
• опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов
• инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации.

• комфортный современный офис м. Тульская (БЦ Чайка)
• ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• программа адаптации IT Bootcamp
• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
• ипотека для сотрудников выгоднее до 4%
• подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких.