Системный администратор

Приём и обработка обращений:

• Приём заявок от пользователей и служб компании, создание и ведение тикетов
• Оказание первой линии технической поддержки сотрудникам и специалистам на местах
• Мониторинг системы Zabbix, оперативное реагирование на инциденты и алерты

Техническая поддержка:

• Диагностика и устранение проблем с ПК, ноутбуками и периферией (принтеры, кассовые аппараты, терминалы, клавиатуры, мыши и т.д.)
• Установка, настройка и обновление программного обеспечения по запросам пользователей
• Сборка ПК, замена комплектующих, периодический чекап оборудования
• Установка принтеров, замена картриджей
• Решение проблем с вирусными заражениями
• Поддержка работы парковочного оборудования
• Мониторинг систем видеонаблюдения (камеры) и ИБП

Слаботочные системы и сети:

• Помощь в протяжке кабельных линий (слаботочка, оптика)
• Поиск и устранение сбоев в слаботочных и оптических линиях
• Анализ состояния слаботочной инфраструктуры
• Помощь инженерам-слаботочникам в монтажных работах

Организационные задачи:

• Замена рекламного контента на экранах (частично)
• Техническая помощь при проведении мероприятий (коворкинг, сцена 3-го этажа)
• Помощь пользователям в решении нестандартных задач, связанных с ПК
• Техническое сопровождение аквапарка в режиме первой линии обороны

• Опыт работы системным администратором / инженером технической поддержки от 1 года
• Базовые знания железа ПК, принципов работы принтеров и сетевого оборудования
• Опыт работы со слаботочными системами и оптическими линиями (протяжка, диагностика, поиск сбоев)
• Опыт работы с Zabbix (мониторинг, настройка алертов)
• Умение работать с тикет-системами
• Навыки сборки ПК, установки ОС и базового ПО
• Понимание основ сетевой инфраструктуры (LAN, Wi-Fi)
• Грамотная устная и письменная речь, умение общаться с пользователями разного уровня подготовки
• Стрессоустойчивость, ответственность, готовность работать в режиме многозадачности

• Оформление по ТК РФ
• Стабильная, белая заработная плата
• ДМС со стоматологией и вызовом врача на дом
• Льготное питание
• Корпоративная парковка
• График работы 2/2 с 10 до 22
• Работа в крупной развивающейся компании. Молодой дружный коллектив. Бонус - посещение аквапарка OCEANIS.