Специалист по внедрению

Aqua Delivery — SaaS-платформа для управления бизнесом доставки воды и сопутствующих товаров. Наш продукт — экосистема для предпринимателей: кабинеты партнёров, мобильное приложение для конечных клиентов, курьерское приложение, онлайн-кассы, платёжные шлюзы, система лояльности и интеграция с 1С.

Мы работаем с более чем 200 партнёрами по России и СНГ. Сейчас усиливаем направление Дальнего Востока — нужен внедренец, который запустит партнёров по всем трём модулям системы и поможет им работать эффективно.

Запуск партнёров

• Подключение онлайн оплат
• Настройка кабинета партнера
• Настройка системы под задачи конкретного бизнеса
• Обучение сотрудников партнёра работе в системе
• Помощь в переносе данных и стартовой настройке

Аудиты

• Проведение аудитов бизнес-процессов партнёра: как ведётся учёт, где теряются заказы, что можно оптимизировать.
• Формирование рекомендаций по улучшению работы в системе.
• Фиксация результатов аудита и плана внедрения.

Работа с 1С

• Понимание общего контура 1С: что это, как взаимодействует с нашей платформой.
• Помощь партнёру на базовом уровне: подсказать, объяснить, передать сложный вопрос профильной команде.

Инструменты и отчётность

• Работа в Битрикс24 и Яндекс Трекере.
• Фиксация этапов внедрения, аудитов и результатов.

Обязательные:

• Опыт внедрения / онбординга клиентов в SaaS или IT-продукт от 2 лет.
• Понимание, как работает 1С.
• Умение проводить аудиты: слышать бизнес-задачу и переводить её в конкретные настройки системы.
• Готовность работать по московскому времени с 03:00 до 12:00 / 04:00 до 13:00 (синхронизация с партнёрами Дальнего Востока).
• Отличные коммуникативные навыки: обучение, консультирование, спокойное объяснение сложного простыми словами.
• Владение Битрикс24 и Яндекс Трекером (или готовность быстро освоить).

Будет преимуществом:

• Опыт работы с партнёрами в Сибири и на Дальнем Востоке.
• Понимание специфики доставки воды, логистики или ритейла.
• Опыт проведения аудитов бизнес-процессов.

• Удалённая работа.
• График 5/2, рабочий день по Мск с 03:00 до 12:00 / 04:00 до 13:00
• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Полное обучение продукту и всем трём модулям системы.
• Возможность роста: старший специалист по внедрению, руководитель направления.