Специалист по технической поддержке

Акционерное общество «Облкоммунэнерго» осуществляет передачу и распределение электроэнергии в трети муниципалитетов Свердловской области.

Основные виды деятельности: передача и распределение электрической энергии, технологическое присоединение.

Дополнительным направлением деятельности является строительство и эксплуатация объектов, предназначенных для обработки, сбора и размещения твердых коммунальных отходов (г. Нижний Тагил) .

В наших рядах есть начинающие специалисты и опытные профессионалы.

• Установка, настройка и обслуживание ПК, ноутбуков, периферийного оборудования (принтеры, МФУ).
• Установка и настройка ОС (Windows 10/11, ОС Альт), офисного ПО, антивирусов, специализированного софта (в т.ч. 1С, CRM, ERP).
• Обработка заявок пользователей через систему Service Desk (прием, классификация, решение, эскалация).
• Администрирование учетных записей пользователей в Active Directory (создание, блокировка, сброс паролей, настройка прав доступа).
• Поддержка и настройка корпоративной IP-телефонии и видеоконференцсвязи (ВКС).Мониторинг работоспособности локальной вычислительной сети (ЛВС) и серверного оборудования.
• Администрирование файловых серверов, серверов печати, DHCP/DNS.
• Ведение IT-инвентаризации, учет лицензий, подготовка техники к вводу в эксплуатацию и списанию.

• Уверенное знание Windows (клиентские и серверные ОС), понимание принципов работы Windows Server (AD, DNS, DHCP, GPO). Базовые знания Linux будут преимуществом.
• Глубокое понимание стека протоколов TCP/IP, OSI
• Навыки работы с средствами антивирусной защиты уровня предприятия (Kaspersky Endpoint Security & Kaspersky Security Center)
• Умение диагностировать аппаратные сбои ПК и периферии, опыт сборки/разборки оборудования.
• Личные качества: умение общаться с пользователями на понятном языке, терпение, вежливость при решении конфликтных ситуаций. ответственность, пунктуальность, рациональная инициативность, готовность к обучению.

• Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым Кодексом РФ;
• Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц;
• Соц. пакет согласно действующему Коллективному договору (частичная компенсация затрат на содержание детей работников, посещающих детские сады, на приобретение путёвок в детские загородные оздоровительные лагеря, на санаторно-курортное лечение; корпоративные подарки детям работников);
• Целевое обучение, повышение квалификации;
• Возможность карьерного роста;
• Интересная корпоративная жизнь;
• Пятидневная рабочая неделя: пн.-чт. с 08:00 до 17:00, пт. с 08:00 до 16:00.