Специалист технической поддержки

Мы аккредитованная IT Компания - команда экспертов, занимающихся внедрением и обслуживанием кассовых и других систем автоматизации ресторанов, предоставляем нашим клиентам широкий спектр IT-услуг.

• Совершать выезды по клиентам для устранения возникающих проблем с соблюдением SLA;
• Разворачивание с нуля ресторанных систем на базе r_keeper;
• Принимать и фиксировать выполнение заявок в SD.

• Знать и понимать семейство операционных систем Microsoft Windows (на уровне администратора локальной системы);
• Понимать принципы работы сетевого оборудования и внутреннего устройства компьютерной сети;
• Самообучаемость, умение искать информацию, чтобы найти решение проблемы;
• Знать устройство персонального компьютера и периферийных устройств, включая умение настройки Wi-Fi роутеров и USB модемов;
• Иметь опыт мелкого ремонт компьютеров (замена HDD, увеличение памяти);
• Опыт сборки, диагностики неисправностей и ремонта ПК;
• Уметь проводить ремонтные работы с использованием специального инструмента (специализированные устройства для работы с СКС, спец. обжимной инструмент, кабельный тестер трассоискатель, устройства замера напряжения);
• Знать и уметь использовать технологию клонирования компьютеров и процесс создания мастер - образа для ускорения развертывания ПК;
• Иметь базовые знания DHCP, TCP/IP, LAN, Wi-Fi, компьютерных комплектующих и операционных систем на базе OS семейства Microsoft.

• Прозрачная система оплаты труда и мотивации, выплаты два раза в месяц на банковскую карту;
• Интересные задачи;
• Команда крутых специалистов;
• Помощь в адаптации и успешном прохождении испытательного срока;
• Развитие - различные курсы, вебинары;
• Забота о твоём здоровье - ДМС со стоматологией после окончания испытательного срока;
• Помощь и материальная поддержка в различных жизненных ситуациях - социальная программа;
• 50% компенсация спортивных абонементов;
• Веселые корпоративы и тимбилдинги;
• Полное соблюдение ТК РФ;
• Работу в аккредитованной IT компании.