на главную
hh•2 ч. назадСвежая вакансияОпубликована сегодня на hh.ru. Свежая — до 5 дней, умеренная — 6–14 дней, долгая — от 15 дней. Дата берётся с сайта-источника.Прямой отклик
Инженер по технической поддержке
В офисе СмоленскОформление по ТК РФПолный соцпакетСтабильные выплатыКарьерный рост
Навыки и технологии
MySQL
Ключевая задача
Обеспечение бесперебойной работы IT- и торгового оборудования на объектах сети продуктовых магазинов «Микей», обработка заявок и организация выездных ремонтов.
Описание вакансии
Обязанности
- Принимать звонки, обрабатывать заявки и решать неотложные задачи через удалённый доступ — быстро и без стресса для магазинов.
- Проводить регламентные работы: следить за серверами, рабочими станциями и торговым оборудованием (ККМ, платёжные терминалы, электронные весы), чтобы всё работало стабильно.
- Организовывать и сопровождать выездные ремонты: взаимодействовать с сервис‑инженерами, ставить чёткие задачи и контролировать результат.
Требования
- Высшее или среднее техническое образование (прикладная информатика, программирование и смежные направления).
- Опыт работы в техподдержке или IT не менее 2 лет.
- Уверенное знание аппаратной и программной части ПК и оргтехники, навыки сборки и настройки рабочих станций.
- Понимание принципов построения локальных вычислительных сетей (ЛВС).
- Владение ОС Windows (XP/7/8/10, Server 2008 R2, Server 2012): установка, настройка, диагностика неисправностей.
- Администрирование 1С 8.3 и SQL на рабочем уровне.
- Знание торгового оборудования: сканеры, фискальные регистраторы, электронные весы, POS‑клавиатуры.
Условия
- Работа разъездного характера (выезды на объекты сети).
- Официальное оформление по ТК РФ и полный соцпакет.
- Уровень заработной платы — по результатам собеседования.
- Стабильный заработок и выплаты без задержек.
- Возможности карьерного роста внутри компании.