Инженер мультисервисной платформы Linux (вторая линия технической поддержки)

• Оперативная обработка поступающих обращений: глубокая диагностика возникающих проблем в мультисервисной сети, устранение или корректная передача на более высокий уровень;
• Анализ и решение сложных кейсов по сопровождению проектов, системных метрик;
• Диагностика и траблшутинг на уровнях L2 и L3 в сети передачи данных;
• Поддержание серверной инфраструктуры компании под управлением ОС Linux.
• Снятие и экспертный разбор дампов трафика;
• Участие в поддержке и траблшутинге DNS-инфраструктуры;
• Автоматизация рутинных процессов, сбора диагностических данных, управления конфигурациями;
• Обеспечение сетевой безопасности ресурсов;
• Взаимодействие со смежными отделами и подрядчиками по обработке обращений;

• Высшее образование, опыт работы 3-6 лет (в телекоме или поддержке 2/3 линии оператора связи);

Специальные знания и навыки:

• Глубокое знание модели OSI и стека протоколов TCP/IP;
• Опыт работы с сетевым оборудованием L2 и L3 ведущих вендоров (Cisco, Huawei, Juniper);
• Опыт администрирования серверов Unix/Linux и уверенное знание среды (инсталляция ОС, работа с логами, процессами, сетью, виртуализация);
• Уверенное знание работы протокола DNS;
• Навыки работы с Ansible для автоматизации задач и написания плейбуков;
• Опыт работы с системами мониторинга (Zabbix/Prometheus/Grafana);
• Технический английский язык;
• Ответственность, инициативность, системный подход к решению проблем, умение работать в команде;

• График работы 5х2 (пон.-пт.),
• гибкий по началу/завершению рабочего дня (40 часов в неделю с 9:00/10: 00/11:00), гибридный формат: 50 * 50 дом/офис (3 дня офис, 2 дом).
• На испытательном сроке, гибридного формата работы нет;
• ДМС (мед. страхование);
• Частичная оплата фитнеса;
• Отсутствие дресс-кода, дружный коллектив профессионалов.
• комфортный офис
• м. Динамо/Петровский парк/Гражданская.
• Возможность обучения и постоянного профессионального развития в компании-лидере отрасли.