на главную
hh•3 ч. назадСвежая вакансияОпубликована сегодня на hh.ru. Свежая — до 5 дней, умеренная — 6–14 дней, долгая — от 15 дней. Дата берётся с сайта-источника.Прямой отклик
Специалист технической поддержки 1С
от 127 500 RUB
В офисе КазаньДМСПлатное жильёТранспорт до работыОплачиваемые отпуска
Ключевая задача
Поддержка пользователей систем 1С: обработка обращений, маршрутизация, решение типовых задач и тестирование функционала.
Описание вакансии
Обязанности
- Регистрация телефонных обращений — устных и поступивших через 1С:Итилиум;
- Маршрутизация обращений сотрудникам поддержки и сотрудникам других отделов;
- Решение типовых обращений в системах «1С:Документооборот», «1С:Управление Холдингом», KPI;
- Дежурства согласно графику.
Требования
- Опыт написания технической документации: техническое задание, концепт, документы сопровождения тестирования (тест-кейсы);
- Опыт администрирования систем 1С;
- Опыт ручного и/или автоматизированного тестирования функционала системы 1С.
Условия
- Конкурентный уровень з/п (обсуждается индивидуально);
- Дневная рабочая неделя 5/2 (ненормированная);
- Работа в крупной и стабильной компании – в структуре самой большой ОЭЗ в Европе;
- Транспорт до работы из г. Елабуга, г. Набережные Челны, г. Нижнекамск;
- Полис добровольного медицинского страхования;
- Предоставление платного жилья для иногородних;
- Оплачиваемые отпуска и больничные;
- Гарантия профессионального роста;
- Амбициозная, проектно-ориентированная команда;
- Командные и спортивные игры, реализация нестандартных задач;
- Карьерный рост при наличии и обретении в процессе работы необходимых компетенций.