zarplata•2 ч. назад

Тестировщик ПО

В офисе МоскваОфициальное трудоустройствоПятидневная рабочая неделяРабота в офисеСвоевременная выплата зарплаты

Навыки и технологии

MySQL

Ключевая задача

Тестирование программного обеспечения и техническая поддержка клиентов по телефону и электронной почте в офисе компании.

Описание вакансии

Обязанности

Тестирование программного обеспечения в соответствии с заданными требованиями;
Проведение тестирования программного обеспечения (функциональное, регрессионное, производительность, юзабилити и т.д.)
Выявление и регистрация ошибок и недочетов;
Написание тестовых сценариев и документирование результатов тестирования;
Работа с тестовыми инструментами и системами управления ошибками;
Локализация выявленных проблем/ошибок;
Отчетность по результатам тестирования;
Ответы на входящие звонки клиентов (техническая и информационная поддержка), предоставление консультаций по телефону клиентам по их обращениям;
Ответы на технические вопросы, которую поступают на электронную почту;
Исходящие звонки клиентам для решения их вопросов и претензий;
Сбор пожеланий от пользователей, локализация ошибок и перевод запросов на понятный технический язык для нашей команды разработки;
Прием, обработка, первичная диагностика и решение обращений в службу технической поддержки компании по телефону.
Выявление и исправление ошибок.

Требования

Уверенные навыки тестирования ПО, аккуратность, ответственность, системный подход к тестированию;
Уверенные знания SQL, навыки запроса данных из БД при помощи SQL-скриптов;
Уверенные знания XML, навыки составления XML-запросов и разбора XML-ответов от соответствующих сервисов;
Умение читать разметку HTML;
опыт тестирования API;
плюсом будет опыт работы в технической поддержке.

Условия

Пятидневная рабочая неделя (9.00 до 18.00);
Важно: работа исключительно в офисе;
Официальное трудоустройство;
Шаговая доступность от м. «Профсоюзная»;
Своевременная выплата заработной платы.