Старший консультант 1С

Аккредитованная IT компания Софтум предоставляет услуги по автоматизации бизнеса уже больше 16 лет (ПО для бизнеса, электронная подпись, электронный документооборот, торговое и кассовое оборудование). Мы делаем эти процессы простыми и быстрыми, а сервисы – удобными для клиента.

Ваша основная задача:

Работа с клиентами и развитие команды консультантов 1С.

В обязанности входит:

• Обработка входящих обращений и запросов клиентов, консультирование по работе в 1С;
• Решение технических и организационных вопросов;
• Ведение ключевых вопросов и коммуникация с клиентами, в том числе в сложных ситуациях;
• Помощь консультантам в решении сложных задач, передача опыта и поддержка коллег;
• Участие в распределении задач внутри команды, контроль сроков и качества их выполнения;
• Контроль загрузки сотрудников и эффективности работы подразделения;
• Участие в адаптации и развитии специалистов;
• Участие в сложных проектах по внедрению и сопровождению 1С;
• Участие в развитии процессов и направления внедрения и сопровождения 1С.

Что для нас важно:

• Опыт работы консультантом 1С;
• Понимание продуктов и процессов 1С;
• Умение самостоятельно разбираться в сложных задачах и находить решения;
• Развитые навыки коммуникации с клиентами;
• Умение объяснять сложное простым и понятным языком;
• Готовность помогать коллегам, делиться опытом и брать ответственность за общий результат;
• Организованность, самостоятельность и умение работать с большим количеством задач.

Почему стоит работать у нас:

• Оклад от 120 000;
• Официальное оформление по ТК РФ;
• Своевременная и достойная оплата труда;
• График 5/2, с 09:00 до 18:00;
• Работа в офисе;
• Возможность профессионального и карьерного развития.