Менеджер проектов

iQStore (ООО «АЙ КЬЮ СТОР») – российская ИТ-компания, вендор-разработчик программных продуктов для коммуникации с клиентами. Наши решения позволяют организовать омниканальные связи бизнеса с клиентами и автоматизировать обслуживание с использованием технологий искусственного интеллекта.

13 лет исследований и разработок
50+ довольных клиентов
150+ реализованных проектов

Среди клиентов компании крупнейшие банки, сотовые операторы и другие организации, как на рынке РФ, так и за ее пределами.

Компания входит в крупнейший ИТ-консорциум «ideas Consulting and Management Group» (iCAM Group), решения которого занимают лидирующие позиции на рынке РФ.

О продуктах компании:

Основным продуктом компании является платформа iQChannels — омниканальная бизнес-платформа для работы с клиентами во всех цифровых каналах (мобильных приложениях, популярных мессенджерах и социальных сетях).

iQChannels позволяет коммуницировать и обслуживать клиентов, как с участием операторов \ менеджеров, так и в полностью автоматизированном режиме с использованием технологий искусственного интеллекта (с применением чат-ботов).

Другие продукты:

iQWiki – интерактивная база знаний, интегрированная в бизнес-процесс обслуживания клиентов и персонала.

iQBot – low-code платформа для создания классических чат-ботов на базе технологий машинного обучения.

iQGPT – платформа для создания ИИ-агентов и ИИ-ассистентов на базе технологий генеративного искусственного интеллекта.

На основе iQChannels, в кооперации с другими продуктами компании реализованы такие решения как Контакт-центр «iQConnect», ИИ-ассистент для операторов «iQCopilot», Центр взыскания долгов «iQCollection», Чат-банк и Голосовой банк «iQBank» и другие.

Все продукты компании построены на современном технологическом стеке, специально адаптированным для высоконагруженных онлайн систем.

Решения компании обеспечивают надежность и высокий уровень защиты информации, что в свою очередь является первостепенными критериями при выборе платформы, особенно в финансовых организациях.

• ведение проектов по внедрению и разработке разработки Enterprise решений сфере коммуникаций и искусственного интеллекта;
• контроль качества выдаваемого продукта \ оказываемых услуг, сроков и бюджетов;
• управление рисками на проекте (прогнозирование, планирование способов ликвидации, учет влияния, проработка компенсации);
• управление командой, коммуникации с заказчиками.

• опыт работы в IT от 3 лет, в области управления проектами по разработке и внедрению ПО от 2 лет;
• опыт работы в роли менеджера проектов по Agile методологии;
• аналитический склад ума, высокий уровень самоорганизации, внимательность к деталям, исполнительность;
• понимание жизненного цикла проектов, и что требуется от менеджера проекта на каждом из этапов;
• умение четко и структурировано доносить информацию, договариваться со стейкхолдерами из разных функциональных областей;
• проактивность, умение решать проблемы самостоятельно;
• опыт ведения переговоров и деловой переписки.

Ожидаем, что кандидат:

• работал в Agile-команде, готов улучшать процессы;
• работал на аналогичной должности и имеет портфель успешных проектов;
• понимает из чего складывается и что есть результат;
• умеет управлять ожиданиями заказчика и качественно планировать работы;
• клиентоориентирован, но готов конструктивно отстаивать позицию;
• умеет контролировать сроки и бюджет проекта;
• инициативен и готов продолжать профессиональный рост;
• готов учиться сам и делиться опытом с командой
• готов погружаться в детали и мыслить творчески;
• амбициозен, энергичен, коммуникабелен.

Плюсом будет:

• опыт в банковской сфере, финансовых организациях, телеком или интеграторах;
• понимание CI/CD, методик автоматизированного развертывания, принципов автоматизированного тестирования;
• навыки Scrum Master;
• навыки Product Manager.

• официальное трудоустройство по ТК РФ;
• стабильный и прозрачный доход + ежеквартальные бонусы;
• 5-ти дневная рабочая неделя с возможностью согласовать индивидуальный график;
• гибридный формат работы (офис + удаленка);
• комфортный офис в Москве;
• регулярный оплачиваемый отпуск по ТК РФ;
• дружная слаженная команда, готовая обучить и принимать участие в активностях;
• возможность карьерного роста.