Руководитель продуктового домена B2C/C2C

• Развивать портфель из 7 продуктов: OMS, ПВЗ/постаматы, курьерская служба, онлайн-оплата, возвраты, клиентские приложения и LLM/Voice бот, портал партнёров
• Управлять командой из 7 product owners, развивать их как продактов и руководителей
• Закрывать регуляторные задачи (электронная транспортная накладная, цифровой рубль, фискализация) без срыва SLA партнёров-маркетплейсов
• Запустить программу лояльности для B2C-клиентов и довести голосового и чат-бота до уровня замены первой линии поддержки
• Развивать сеть точек выдачи и партнёрскую модель автоматизированных ПВЗ
• Расширять партнёрский ландшафт курьерской службы и интеграции с крупнейшими маркетплейсами РФ
• Готовить миграцию на единую платформу Х5 Логистика (Order, Billing, IAM) к 2027 году
• Защищать стратегию домена перед советом директоров

• 7+ лет в продуктовом управлении, из них 3+ лет в роли руководителя продуктового направления (Head of Product, Director of Product, VP Product)
• Опыт работы в e-commerce, маркетплейсе, доставке посылок или курьерском бизнесе
• Опыт управления командой из 5+ продакт-менеджеров одновременно
• Опыт работы с продуктами регуляторного контура: платежи, фискализация, антифрод
• Понимание unit-экономики B2C-продукта на масштабе сотни миллионов транзакций
• Опыт разговора и защиты решений на уровне C-level

Будет плюсом:

• Опыт работы с PUDO-сетью (пункты выдачи, постаматы)
• Опыт интеграции с курьерскими агрегаторами
• Опыт запуска LLM/Voice-ассистентов в клиентской поддержке
• Опыт запуска программы лояльности на базе 1+ млн активных клиентов

• Прямое подчинение CPO Х5 Логистика
• Конкурентная заработная плата по итогам интервью, годовой бонус, ДМС, мобильная связь
• Гибридный формат работы
• Возможность строить продуктовый портфель крупнейшей логистической компании страны на горизонте до 2035 года
• Команда уровня senior+ в продакт-, дизайн- и инженерном составе