Вайти
на главную
hh•5 ч. назадСвежая вакансияОпубликована сегодня на hh.ru. Свежая — до 5 дней, умеренная — 6–14 дней, долгая — от 15 дней. Дата берётся с сайта-источника.Прямой отклик

Специалист службы технической поддержки со знанием арабского языка

до 80 000 RUB

В офисе МоскваОбучение с нуляОплачиваемый отпускБесплатные обедыОфис у метро

Ключевая задача

Обеспечение первой линии технической поддержки высоконагруженных развлекательных онлайн-сервисов с работой с обращениями и мониторингом информационных систем.

Описание вакансии

О компании

Международная продуктовая IT компания, которая занимается разработкой и поддержкой высоконагруженных проектов для крупных компаний, основная часть которых представляет собой развлекательные онлайн-сервисы.

Обязанности

  • Работа с обращениями на первой линии технической поддержки;
  • Постоянный контакт с российскими и зарубежными партнерами;
  • Сопровождение действующих проектов;
  • Мониторинг информационных систем;
  • Составление отчетов о работоспособности проектов.

Требования

  • Знание Арабского языка на уровне носителя или близком к нему;
  • Владение этикой деловой переписки;
  • Уверенный пользователь ПК (MS Office);
  • Приветствуется опыт работы в программах-трекерах для управления проектами таких как Youtrack, Trello и прочих;
  • Внимательность, стрессоустойчивость, исполнительность;
  • Умение работать в режиме многозадачности.

Условия

  • График 2/2 (2 дня/2 выходных/2 ночи), смена 12 часов;
  • Оформление по ТК РФ;
  • Обучение с нуля и наставничество на старте;
  • Возможность карьерного роста;
  • Комфортное рабочее место в офисе openspace;
  • Офис в пешей доступности от ст. м. Автозаводская;
  • Дружный и квалифицированный коллектив;
  • Отсутствие dress-кода;
  • Бесплатные корпоративные обеды;
  • Оплачиваемый отпуск.