Основные обязанности
1. Системное администрирование и IT-поддержка
- Подготовка, настройка и обслуживание рабочих мест сотрудников (преимущественно macOS, также Windows).
- Установка, настройка и сопровождение программного обеспечения.
- Управление доступами к корпоративным системам, серверам и рабочим ресурсам.
- Техническая поддержка сотрудников, диагностика и устранение неисправностей.
- Поддержка офисной сети, Wi-Fi, VPN, сетевого и периферийного оборудования.
- Учёт компьютерной техники и IT-оборудования компании.
- Организация выдачи и возврата оборудования при приёме и увольнении сотрудников.
2. Серверы и корпоративная инфраструктура
- Администрирование и мониторинг серверов компании, включая серверы, размещённые в дата-центрах.
- Поддержка физических и виртуальных серверов, хостингов и корпоративных сервисов.
- Обеспечение стабильной работы IT-инфраструктуры.
- Организация резервного копирования и восстановления данных.
- Администрирование корпоративной почты, доменов, лицензий и подписок.
- Контроль сроков оплаты и продления IT-сервисов.
- Взаимодействие с дата-центрами, провайдерами и техническими подрядчиками.
- Обеспечение информационной безопасности корпоративной инфраструктуры.
3. Автоматизация и внутренние инструменты
- Автоматизация рутинных процессов системного администрирования.
- Использование современных AI-инструментов для диагностики, настройки, разработки скриптов и решения технических задач.
- Поддержка и развитие внутренних технических решений компании.
- Поиск и внедрение инструментов для оптимизации IT-процессов.
- Участие в интеграции корпоративных сервисов и автоматизации внутренних рабочих процессов.