Специалист по сопровождению корпоративных информационных систем (1С:ERP, WMS, Честный ЗНАК)

• Принимать и обрабатывать обращения пользователей по 1С:ERP, WMS и связанным системам.
• Анализировать и устранять типовые ошибки, искать первопричины проблем.
• Консультировать пользователей и готовить понятные инструкции.
• Поддерживать процессы маркировки продукции в системе «Честный ЗНАК», включая работу с оборудованием на производственной линии.
• Участвовать в тестировании обновлений, новых функций и интеграций.
• Взаимодействовать с разработчиками, интеграторами и внешними подрядчиками.
• Участвовать во внедрении и развитии новых корпоративных IT-продуктов.

Что ожидаем от кандидата:

• Базовая IT-грамотность и уверенная работа с ПК.
• Логическое мышление и способность самостоятельно искать причину проблемы.
• Готовность разбираться в незнакомых системах и читать техническую документацию.
• Желание развиваться в IT и постепенно переходить от поддержки к автоматизации и развитию систем.

Будет большим плюсом:

• Опыт работы с 1С, особенно 1С:ERP.
• Опыт работы с WMS.
• Опыт работы с «Честным ЗНАКом» и маркировкой.
• Знание ЭДО.
• Базовые знания SQL.
• Понимание API и принципов интеграции систем.
• Опыт технической поддержки или сопровождения корпоративного ПО.

Обучение и развитие за счёт компании:

Мы рассматриваем обучение как часть работы специалиста. Компания предоставляет наставничество и корпоративное обучение по используемым системам и бизнес-процессам.

• Внутреннее обучение по 1С:ERP и WMS.
• Обучение процессам маркировки и работе с «Честным ЗНАКом».
• Оплата профильных курсов во внешних образовательных компаниях за счёт работодателя.
• Возможность проходить профессиональную сертификацию за счёт компании.