Вайти
на главную
zarplata•25.07.2026Долгая вакансияОпубликована 97 дней назад на Зарплата.ру. Свежая — до 5 дней, умеренная — 6–14 дней, долгая — от 15 дней. Дата берётся с сайта-источника.

Специалист технической поддержки

В офисе МоскваОфициальное трудоустройствоГрафик 1/3Чай/кофеОфис у метро

Ключевая задача

Поддержка действующих клиентов по топливным картам: приём звонков, консультирование, регламентные работы в 1С и мониторинг ошибок.

Описание вакансии

Обязанности

  • Прием входящих звонков от действующих клиентов;
  • Выполнение регламентных работ в 1С:Предприятие и специализированном ПО по инструкции;
  • Консультирование по использованию и возникающим ошибкам c топливными картами (используя скрипты);
  • Отслеживание возникающих ошибок в работе серверов, передача в профильные центры;
  • Мониторинг и анализ повторяющихся вопросов для улучшения качества поддержки;

Требования

  • Ответственность, внимательность к деталям и умение работать в многозадачной среде;
  • Умение работать по инструкции;
  • Грамотная устная речь;
  • Опыт работы не требуется, но будет плюсом.

Условия

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • График работы 1/3 (сутки через трое);
  • Отзывчивый, молодой коллектив;
  • Чай/кофе;
  • Офис в шаговой доступности от двух станций метро.