Специалист технической поддержки

В WMX мы больше 12 лет создаем собственные решения в сфере кибербезопасности и защищаем инфраструктуру крупнейших российских компаний.

Сегодня наши продукты:

• защищают более 17 000 приложений
• обрабатывают свыше 1 трлн запросов ежемесячно
• блокируют более 75 млн вредоносных запросов каждый месяц

Чем предстоит заниматься:

• Отвечать на вопросы клиентов по продукту
• Помогать текущим и будущим клиентам настраивать и использовать продукт
• Пополнять базу знаний обращений клиентов

Что необходимо:

• Наличие знаний и практических навыков на уровне продвинутого пользователя установка и настройка Linux операционных систем CentOS, Ubuntu и Debian.
• Умение конфигурировать сетевые настройки и маршрутизацию ОС Linux.
• Умение работать с системными сервисами и системными логами ОС Linux.
• Понимание основных моментов информационной безопасности в сети и веб-приложений.
• Готовность работать в гибридном графике 2/2 в день с 9:00 до 21:00 МСК и в ночь с 21:00 до 8:00 МСК (70% дневные смены, 30% - ночные смены).

Дополнительными плюсами будет:

• Опыт работы в технической поддержке в хостинговой компании, техническом интеграторе или вендоре.
• Навыки написания скриптов на языках Bash, Perl, Ruby или Python.
• Знания Nginx, Docker.

Что мы предлагаем:

• Работу в аккредитованной IT компании
• Интересные задачи и современный стек технологий
• Выдадим необходимую технику для работы
• Возможность повлиять на развитие продукта
• Компенсация спорта/отдыха после прохождения испытательного срока
• ДМС после прохождения испытательного срока
• Полное белое оформление по ТК РФ